另一家理发店老板也失联 50多位顾客建群维权
小张曾经担心的事情还是发生了，但他觉得自己不算最“惨”的，上次他理发时听到一位六七十岁的老太太在这家店充值了六七百元。“我是不多，但肯定不止我一人。”小张一边将问题反映至市场监管部门，一边在华商论坛发帖求助。
让他意外的是，在华商论坛上看到了隔壁小区的邻居也在发帖反映理发店老板失联的问题。这两家理发店仅相距约1公里。邻居反映的这家“原点剪发”理发店老板最近突然失联，房东正在重新招租。店里的顾客不得已组建了维权群，群里已有50多人。从群内接龙的信息可以看出，有人是充了钱还有余额未消费大多为二三百元，有人是按次数消费还有许多服务次数尚未使用。
受疫情影响,西安大街小巷的理发店近日才陆续开门迎客。华商网记者曾于半个多月前对西安的美发行业进行调查，疫情对这个以微型企业(实体店)居多的行业打击重大，仅仅房租、人员基本工资就会让很多实体店难以应对。那这两家理发店老板到底是因何原因突然失联，众多会员的充值该如何处理？
陕西浩公律师事务所律师赵小东建议，消费者可以先向12315消费者协会、市监部门进行投诉，由市场监管部门对事件做一个行政认定，如果是因经营不善导致服务终止，消费者在协商无果的情况下可以向法院提起诉讼；若存在蓄意诈骗，数额巨大的情况，公安部门也会介入。
目前，华商网已将两家顾客的遭遇致函西安市市场监督管理局，将持续关注。
来源：华商网
