市监部门介入 其中一家已在退款
这两家理发店老板到底是因何原因突然失联，众多会员的充值该如何处理？此事经华商网报道后，西安市市场监督管理局介入了调查。市监人员发现，小张的邻居们反映的原色美容美发沙龙，因无力经营已办理经营执照注销。当工作人员电话联系到老板时，老板称其已在办理相关消费者退款事宜，未退费的消费者，可拨打其电话，核实后予以退款。
小张明显没有邻居的好运气，他的“托尼”老师别说退款，就连市监人员也联系不到。
小张反映的理发店是西安谷沺美容美发有限公司的第一分公司，市监部门也收到了其他顾客的投诉。经查，这家公司已于2019年12月12日办理营业执照注销，实体店铺已无经营户，就连公司总部也人去楼空。不管是法定代表人还是股东，一个都联系不到。因此，对于小张和其他顾客的投诉市监人员也无法做到当场调解，只能暂停该企业注销相关程序，待处理完消费者投诉，再为其办理注销。至于如何才能退款，市监部门建议小张通过司法诉讼去解决诉求。
对于这个结果，小张已有心理预期，“涉及的人多，但每个人钱都不多，走司法过程太漫长”。小张称自己心有余力不足，或许会终止此次维权：就当买了一次教训。
来源：华商网
