街办、住建等介入协调
小区多名业主表示，小区2012年交房，投入使用还未满10年，现在就发生瓷砖掉落需要动用大修基金，那以后房子出现问题，没有钱维修怎么办?“物业开始表示维修资金开发商负责，现在又要动用大修基金?如果物业走绿色申请通道，到时候业主想反对人数可能都达不到三分之二，因为小区有很多租住户，很多业主也不在小区居住，而我们也没有联系方式。现在保温墙也被敲了，雨季即将到来，业主也害怕家中会进水。”
小区物业陕西鸿聚实业有限公司爱尚泾渭物业服务处马经理表示，小区曾多次发生楼梯外墙瓷砖脱落，去年8月，物业曾联系小区开发商西安惠尔实业有限公司说明情况，希望得到合适的处理方案。
马经理表示，去年8月和10月，物业曾分别贴出提示告知2号楼和3号楼的业主，由于外墙瓷砖空鼓脱落，出现瓷砖脱落现象，物业将组织维修人员进行清理，并对外墙进行统一检查，处理空鼓瓷砖，“物业维修的资金垫付了30多万元，瓷砖维修本来在今年1月份结束的，但受疫情影响耽搁进度，现在想赶在5月前处理好此事。”
来源：华商网-华商报
