曲江文旅创文进行时 | 让文明旅游成为最美的“风景”，我们这样干！

　　一座城市，因为有爱，会变得更加温暖;一座城市，因为文明，才更加令人神往;文化旅游行业是展示城市形象的重要窗口;也是彰显城市文明的主要阵地!

　　当下，创建全国文明城市活动正在如火如荼进行中，市文旅局大力倡导文明旅游，不断提高旅游行业从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质，形成了和谐有序的旅游秩序，为旅游经济发展创造良好环境。作为西安文化旅游发展的排头兵，曲江文旅全员聚力，以“高度重视、认真负责、迅速落实”为原则，迅速行动，积极打响“创文”攻坚战。

　　01严督细查“抓点位”

　　为进一步巩固和深化全国文明城市创建成果。8月8日，曲江文化旅游股份公司董事长、总经理带领创文工作督查组对下属单位、景区景点、餐饮酒店创文建设工作进行了实地的督导督查。

　　检查中坚持问题导向、标准导向、结果导向，认真对照创建标准清单，对各权属单位牵头工作任务逐项进行梳理排查，查问题、找差距，抓整改、补短板。特别是景区公共设施、餐饮酒店等重点考察点位进行逐一检查，对存在的问题，认真对照分析，强化整改措施，落实整改责任，全力以赴抓好整改，努力做到全覆盖、无遗漏。

　　检查中坚持问题导向、标准导向、结果导向，认真对照创建标准清单，对各权属单位牵头工作任务逐项进行梳理排查，查问题、找差距，抓整改、补短板。特别是景区公共设施、餐饮酒店等重点考察点位进行逐一检查，对存在的问题，认真对照分析，强化整改措施，落实整改责任，全力以赴抓好整改，努力做到全覆盖、无遗漏。

　　02全员齐动“树文明”

　　在创文工作中，曲江文旅各板块坚持以最高的标准、最严的作风，多措并举扎实开展良好氛围营造，助力“创文”工作不断推进。各景区、餐饮酒店利用公益广告牌、电子显示屏、环园广播等现有宣传手段循环播放创文相关图文视频，营造浓厚的宣传氛围，让游客看得到图文、听得见声音、感受得到氛围，不断扩大创文的覆盖面和影响力。

文明餐桌

　　线上线下双联动。除了利用LED大屏、展板宣传外，曲江文旅旗下各版块不断创新宣传方式，除了微信、微博、今日头条等融媒体平台外，融入抖音、H5，长图等新模式，开展360°全方位宣传创文知识。

H5创意互动，游客参与度极高

运用新媒体平台，实现360°覆盖

　　03志愿服务“促文明”

　　以创文为契机，曲江文旅强化全体员工提升文明服务用语、注重仪容仪表、诚信服务，着力培养员工的岗位意识、责任意识、奉献意识，从而提高了团队凝聚力和战斗力，为打赢创文攻坚战贡献一份力量。各景区、餐饮酒店增设志愿服务岗位，引导游客文明旅游，文明出行，为游客普及餐桌文明知识、餐桌文明礼仪，倡导游客文明就餐。

　　下一步，曲江文旅将不断提高创文工作效率。结合新时代文明实践活动，在景区持续推行文明志愿岗，开展新时代文明实践志愿服务等活动，着力构建“全民动员、全员参与、全域联动”的创建格局。

编辑：王新源