为确保群众投诉举报事项事事有着落,件件有回音,有效维护群众合法权益,质监经开分局高度重视群众诉求,不断完善咨询机制,规范办理流程,提高办结质量,做好反馈答复,认真维护群众合法权益。
今年以来,质监经开分局共处理特种设备相关诉求200余起,都从解决问题角度出发,依法律、讲道理,以专业态度解决投诉人的问题,同时有效群众与使用单位之间的关系,直至问题得到圆满解决。
下一步,质监经开分局将继续密切关注特种设备相关机制,持续发挥12345特种设备监管风向标和晴雨表作用,推动使用单位主体责任履行到位落到实处。
编辑:张梦洁
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