稳步提升 群众幸福感 西安高陵区创建文明城市进行时

　　近年来，西安市高陵区始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕群众最关心的教育、医疗、就业等问题，问计于民，问需于民，公众满意度和群众幸福感稳步提升。在今年上半年全市公众满意度电话访问调查中，综合满意度提升8.49个百分点，提升幅度排名全市第3。

　　为切实提升公众满意度，高陵区专门制定了上半年市、区满意度调查群众反映问题整改提升方案，围绕群众反映的教育、医疗、就业、环保、干部作风等方面1200余条问题，落实责任单位，提出整改要求，明确整改时限，建立整改台账，严格按照“完成一项销号一项”的工作要求，实现工作闭环。

　　高陵区还制定出台了《高陵区提升公众满意度增强群众幸福感工作考核实施细则》，增设“公众满意度调查分值不低于上年度”硬性量化指标，将公众满意度评价考核结果作为单位和单位领导干部考核评优的重要依据，从严考核，倒逼工作落实。

　　在健全制度的同时，高陵区狠抓任务落实，全面启动了高陵区农村生活污水治理工程，明确8月底前完成27条农村道路修复硬化任务，市公共卫生服务中心项目、区中医医院迁建项目、9所新建(改扩建)学校建设任务等民生工程正在快速推进。

　　为保障居民就业，高陵区定期开展免费职业技能培训及提升贷款等金融支持力度，鼓励支持群众自主创业。在此基础上，高陵区积极探索完善区、街道、村(社区)三级公共就业服务体系，增加城乡居民收入，不断提升公众满意度幸福感。

编辑：齐少恒