“我和老伴都患病身体不好，老伴基本上生活不能自理，是我们物业办安排保安同志每天抬着轮椅上下，让我老伴坐着轮椅在小区活动晒太阳。对物业办和保安工作人员这种爱心和善举，我打心眼里感激……”
9月26日，西安市丰禾路蔚蓝花城小区一业主微信群中，75岁的郭大爷的一则留言感动了许多业主，这段不到100字的留言，郭大爷用手机编辑了很久。
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业主：七旬老伴坐轮椅无法上下楼 物业定时安排人抬上抬下
郭大爷的老伴方女士小他2岁，2005年前后，两人退休后在蔚蓝花城小区住下来。近年来，妻子骨质疏松的病症愈发严重，经常骨折，活动愈发不方便，“2017年，由于严重的骨质疏松，妻子骨折了三次，虽然家住三层并不高，但出行越来越不便，今年3月，妻子从床上摔下，髋骨骨折，彻底离不开轮椅。”郭大爷说，今年下半年，他又检查出胃癌，刚刚做完手术出院，身体虚弱，想要照顾老伴也是心有余而力不足。
9月27日，华商报记者来到蔚蓝花城小区，郭大爷家居住的楼总高6层，每层东西两户，并未安装电梯。儿女在外工作繁忙，家中除了老两口，侄女近期专程前来照料。屋内的客厅茶几上摆满了各类药品，担心记者不相信，郭大爷特意拿出了他和老伴两人的诊断证明。
郭大爷说，骨质疏松需要多晒太阳，但怎么将妻子抬着上下楼，成了一桩难事，“万般无奈下，我找到小区物业，询问能否进行一些有偿服务，让老伴也能下楼晒晒太阳，散散心，哪怕支付一定费用。”郭大爷说，没想到物业人员没有半点犹豫，立刻安排好了时间，安排物业人员只要天气好，每天下午3时主动上门将老伴抬下楼，下午5时再将老伴抬回家，不收取任何费用，“他们说是举手之劳，我内心却万分的感动……”
爱心举动被业主点赞
物业：将心比心，能帮的就伸把手
“举手之劳”并不是空话，郭大爷告诉记者，连续多日，每天下午3时，小区物业轮班的保安和工作人员都会准时上门，将老伴和轮椅抬下楼，两个小时后再抬上去。“今年3月，老伴骨折住院前后，物业得知消息后，就主动来帮忙，将老人抬上抬下。”郭大爷说，当时，他还特意向物业赠送了锦旗，表示感谢。
记者在郭大爷的聊天记录中看到，微信发出感谢留言后，不少业主留言回复，纷纷向郭大爷和物业点赞。“你们的作为也深深感动着其他业主，帮助别人使我们中华民族的光荣传统和使命，我们本是一家人，一家有难，大家帮！让我们一起共同努力……”一位业主这样留言。
9月27日，记者来到小区天朗物业服务中心，项目经理王梅说，小区入住时间早，除了一幢高层外，其他均为6层住宅，未配备电梯，由于上下楼不便，不少年龄大的业主已经搬离，老年群体也一直是物业的重点关照对象。
王梅说，看到业主们在微信群中的留言感谢和点赞，员工们都十分感动，“我们就是为业主提供服务的，只要能满足，就一定会进行帮助，我的手机号在小区是公示的，24小时开机，有问题会第一时间帮助。”王梅说，将心比心，能帮助的就去伸把手，是物业员工们常说的一句话，“我也和物业轮班人员沟通，只要天气好，就提前主动上门接方阿姨下楼晒太阳。”
物业工程安防主管苏康毅已在小区物业工作了10多年，他表示，希望和业主的关系，更像是一家人一样。
华商报记者 于震 实习生 郭雪婷 /文 强军/图
来源：华商网-华商报
