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浐灞“e路通”，打通为民服务“最后一米”

浐灞生态区浐灞生态区 2020-10-14 11:23:51

[摘要]浐灞生态区利用社区党建共建资源优势，积极探索建立社区党组织统筹、社区共驻共建单位助力、社工专业引领、社会组织和社区志愿者积极参与的四社联动“民有所呼，我有所行”服务机制，依托社区党建网格化管理，推出“e路通”为民服务项目。

　　如今，人们手机里的微信群

　　成为联系亲友、工作交流的好帮手

　　今天，浐灞君就带你来“窥屏”

　　有疑问来@

　　打通为民服务“最后一米”

　　“请问户口不在本地的，可以办理医保吗?”

　　“去社区办理独生子女证，需要什么手续?”

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　　谁来解答?

　　浐灞君这就带你来解密!

　　浐灞生态区利用社区党建共建资源优势，积极探索建立社区党组织统筹、社区共驻共建单位助力、社工专业引领、社会组织和社区志愿者积极参与的四社联动“民有所呼，我有所行”服务机制，依托社区党建网格化管理，推出“e路通”为民服务项目。

　　通过建立以每个楼栋、单元为单位，由党支部党员担任“红小二”线上点单咨询求助、线下代办代送服务业务为主要方式的“e路通”红色网格微信群，将国家政策宣传、居民业务办理、好人好事宣传、重要活动通知、志愿者招募信息、失物招领及正能量倡议等内容及时推送。

　　社区居民也可在“e路通” 红色网格微信群内进行业务咨询，由群内党员“红小二”或社区工作人员一对一答复，切实打通为民服务“最后一米”。

　　党建为引领

　　探索“一核多元”管理新模式

　　浐灞生态区御锦城社区通过实施“党建+”模式，以“共抓基层党建、共推基层治理、共同服务群众”为重点，探索“一核多元”管理新模式。以党建为核心，依托科技化支撑、网格化治理、人性化服务、多元化参与，将500多名在册及在职党员融入126个子网格，组建网格党小组，通过党员我带头、党员联系户、红色包干、红色认领等活动，积极发挥党员先锋模范作用。以红色网格为单位组建治安护卫队，网格党小组牵头，吸纳楼栋长、志愿者、物业人员等社会力量参与，以党员为骨干，发动退休党员平安服务队、居民志愿者、商户自愿者等群防群治队伍常态化、全天候开展治安巡逻、夜间巡查、文明劝导、底商巡查等，打造平安红色宜居社区。实现党群深度交流融合，让区内居民有更多的获得感。

　　社区通过党建+平安、党建+文明创建、党建+多方联动等方式，发挥党员先锋作用，促进社区基层治理。御锦城社区在职党员群，建立在职党员台账。发挥有影响力的在职党员协助开展社区工作，疫情防控工作中，在职党员以身作则，值守卡口、并积极向居民宣传疫情防控政策、做群众思想工作，使社区疫情防控工作高效顺利开展。

　　目前，御锦城社区党支部126个“e路通”红色网格微信群已实现一家一户一人入群，不留空白区域，不交叉重叠，覆盖社区100%常住户。