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安康一住户家两月用水1273吨?半年时间工作人员未查出原因

安康新闻 二三里资讯 作者:柳玲 2020-10-16 01:24:46
[摘要]3月20日,水务集团抄表员送来水费通知单,二月份竟用了1273吨水,将近半年,水务集团工作人员也未查出具体原因,14日早发现自家水表竟不翼而飞。

  “将近两个月用了1273吨水?”近日家住江北晏台村的李先生向华商报-二三里反映,3月20日,水务集团抄表员送来水费通知单,二月份竟用了1273吨水,将近半年,水务集团工作人员也未查出具体原因,14日早发现自家水表竟不翼而飞。

  李先生:将近两个月用水1273吨?水去哪了?水表也不翼而飞?

  ”3月20日,水务集团抄表员送来水费通知单,2、3月份共用了1273吨水,每吨5.5元,接到水费通知单后把我吓了一跳,疾情期间我们没出门怎么用了这么多水“李先生说。随后同抄水员一起查找原因,无任何漏水现象,多次向水务集团领导反映,也一直得不到解决。找到江北供水公司营销科副科长李富强,请求减免水费,只说向领导汇报研究,但一直没结果。

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  “9月16日,李科长通知我按3元/吨交水费,我再次请求减免部分水费,但被拒绝。”李先生告诉记者。

  李先生还说,前两天水务集团得人来到他家拆水表,被阻挡后表示可以不停李先生家的水,让李先生到水务集团商量。10月13日,李先生找到水务集团经营科张科长,张科长说不交水费,就强行停水。14日早上,李先生起床就发现家里没有水了,而水表也不翼而飞,经多方打听,是水务集团工作人员半夜来把水表”偷“走。

  李先生认为,未经自己允许私自拆除他家水表,合理合法吗?有什么法律依据?疫情期间只有他一家四口用水,两个月怎么会用一千多吨水?

  江北供水公司:用户半年未交水费,按规定,强制停水

  15日,华商报-二三里资讯联系到江北供水公司营销科副科长李富强,他表示,3月份抄表员在抄表时发现李先生家两个月用了一千多吨水,觉得不正常,开始他还担心抄表员抄错,就亲自与抄表员一起去确认,结果抄表员并未抄错,便怀疑是不是用户家水管漏水。

  随后,李科长、抄表员与李先生一起到李先生家检查原因,当关掉表前总阀时,发现水表还在转,李科长认为可能表前阀有问题,时间长了关不严,这种现象也正常。后来,李先生表示家里面自己还安装了一个管屋里所有用水的总伐,关掉此阀时,水表未转动,因租户多,工作人员不便一个个检查,建议用户自己检查。几天后,李先生表示自己对屋里所有管道进行过检查,并不存在漏水现象。

  后来,李科长又再次去现场检查,当关掉所有的用水器时,抄表员听到水管下面有流水声,经检查发现水盆下面的厨宝,有一根管道直通下水道,有漏水现象。处理后,4月份水表显示正常。期间抄表员也一直催李先生尽快交水费。李先生认为水费过高,无力缴纳,请求减免部分水费。

  李科长表示,水表上显示的水量没法解决,考虑到该用户用水量大,便申请领导是否有减免政策,经最终商量,李先生家涉及到商业用水,将5.5/吨的水费降为居民生活用水3元/吨,这是最低水费缴纳标准,但用户一直未交。于是李科长亲自送去催费通知单,告知李先生尽快缴费,在这期间未缴费,就会停水,而停水就需要卸掉水表。

  

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  因对李先生家进行停水需关掉附近总伐,考虑到对江北用户影响太大,于是在14日早上六点前关掉总伐,并卸掉水表,对李先生进行停水。

  根据《陕西省城乡供水用水条例》,用水户未按合同约定交纳水费的,供水单位可向欠费的用水户送达《催款通知单》;用水户收到《催款通知单》后30日内仍未交纳水费的,供水单位可按照合同约定停止供水。

  安康市供水公司:水表之前问题他们负责,水表之后问题用户自己负责

  15日下午,记者同李先生一起来到安康市供水公司副经理易世星办公室,易经理表示,水表之前出现的问题他们水务集团自己负责,但过了水表后漏水产生的问题需用户自己负责,工作人员与李先生一起检查漏水的原因也只是尽力帮了忙。

  对于减免政策,李先生家涉及到商业用水,考虑到李先生家这两个月水量过大,所以将5.5元/吨的水费降为居民生活用水3元/吨,这是最低水费缴纳标准。李先生如果对水表有异议,可以将水表拿到去市场监管局做校验。

  华商记者 柳玲



来源:二三里资讯

编辑:二三里

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