“暖聚西安“公益电商课堂第二讲：社区电商让新鲜农产品走进千家万户

　　近日，西安市民的朋友圈都被“滴滴旗下社区电商平台橙心优选正式在西安上线”的消息刷屏。据了解，橙心优选在西安上线当日，订单量就突破了15万。橙心优选所采用的“今日下单+次日送达+门店自提“的模式，不但向社区居民输送了物美价廉的水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等上千品类的精选商品，而且通过在社区中招募代收团长，解决了蔬果生鲜最后一公里的配送问题。如今，用户只需要在微信小程序的“橙心优选社区电商”里下单，次日新鲜的蔬果就能送到离你最近的邻居代收点，可谓是方便、新鲜又快捷。

　　昨天，滴滴出行董事长兼CEO程维在滴滴内部“在一起”全员会上提出，“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。”

　　如此优秀的电商企业进驻西安，也同样为本地的农特产品对接电商市场带来了更多机遇。由西安市委网信办和华商传媒集团主办的“暖聚西安”公益电商课堂邀请到了橙心优选陕西区域的负责人杜凌威和临潼区穆柯寨村的第一书记翟少舟，共同探讨如何通过社区电商帮助扶贫农特产品开拓更广泛的销售渠道，进而孵化出优质的农特产品品牌。

　　第一书记的脱贫功课与现实瓶颈

　　穆柯寨村位于西安临潼区与蓝田县交汇处，由于其地处半山腰间，交通条件差、文化相对闭塞，且劳动力大量外流，农作物品种单一、管理粗放、经济效益低，这一度成了穆柯寨村村民脱贫致富奔小康的严重障碍。2019年7月1日，翟少舟被派到穆柯寨村成为了这里的第一书记。这里的传统产业是种植小麦、玉米、柿子、石榴和少量的中药材，基础薄弱，抗风险能力差。为了能够发挥党支部的引领作用，翟少舟决定先壮大村集体经济，采取“村集体经济+农户+KA”的穆柯寨模式，，把“石榴园基地”建在农民家门口，把支部建在了产业链，实现了村民们不出村有工务，实现了脱贫增收。

　　去年翟少舟告诉村民，“我要把咱的石榴卖到20块钱一个“。村民当时都认为这是天方夜谭，但经过一年的努力，翟少舟做到了。在他的带领下，村民了解到了真正的市场需求和市场品质，从而打开了产业思路。在今年的农产品销售成绩中，穆柯寨的四大产品销售额突破了七十万，占到整个街道销售额的近六成。但在十分优秀的成绩单面前，翟少舟仍有顾虑。因为目前ToB的销售模式大多是由第一书记的关系引入的，而这些销售渠道需要长期的维护与经营。如果第一书记任满离开后，如果村民无力维护，很有可能会流失，再次造成滞销的局面。

　　社区电商与本地农特产品的完美相遇

　　今年6月，商务部电子商务司发布了《中国电子商务报告2019》，其中提到，全国电子商务交易额达34.81万亿元，其中网上零售额10.63万亿元，同比增长16.5%。其中，全国农村网络零售额达1.7万亿元，同比增长19.1%;农产品网络零售额3975亿元，同比增长27%。这些数字都说明，农特产品的电商市场大有可为。但现实是，像穆柯寨一样地处偏远乡村的村民，除了产业发展以外，依然存在着不了解市场寻求、无法提供质检品控以及无法提供统一包装和完善售后等诸多问题。

　　除此之外，有别于其他电商产品，农产品成熟之后，从采摘、保鲜、销售、物流方面都会遇到很多问题。所以传统的电商无法提供完整及时的解决方案，而社区电商因其用户黏度强、配送速度快、品控有保障等特点非常适合农特产品的销售。

　　橙心优选的陕西区域负责人杜凌威在访谈中给出了解决办法：“橙心优选采取统一集采的方式，可以让产品对接到全国市场。除此之外，平台有专业的品控人员来做产地调研与选品工作，既保证了消费者的利益同时也能让好产品卖出好价格。同时，橙心优选提供统一的包装、农残检测、品质检测，这就为种植户省去了许多进驻电商平台的步骤。”

　　左邻右里的分享推荐成为孵化品牌的好平台

　　同样是临潼石榴，会有怎样不同的命运呢?

　　翟少舟在访谈中说道：“其实临潼有很多石榴都浪费了。尤其是一些爆开皮的尾果，非常甜，但是因为品相的问题也因为找不到好的市场，卖不上好价钱。农民们拿铁锹把石榴籽拍出来，把石榴皮晾干，当中药卖。不过那个价格很低，也就不到一块钱一斤。”

　　而同为临潼石榴，今年西安曲江中新创艺文化艺术发展有限公司联合故宫文创共同打造国潮品牌“石榴熟了”临潼石榴，则成为了热门果品礼盒，无论是在线上线下都有不俗的销售表现，真正实现了好东西卖出了好价格。

　　在“暖聚西安”电商公益课堂上，两位嘉宾都提到，如今，电商消费不断升级，消费者在追求高品质低价格的同时，也更注重品牌的选择。品牌的孵化与推广，也不仅仅是铺天盖地的广告能够完成。从朋友圈好友的推荐中，从小红书、抖音等平台的测评中，越来越多的小众品牌被熟知、被认可。在这样的一个逻辑下，建立在左邻右里分享基础上的社区电商，本身就具有品牌孵化能力，通过私域流量传播品牌故事，同时也让种植户了解到什么是市场需求。现场，翟书记和杜总约定，一定要有进一步的合作，让社区电商从产业种植阶段就介入，把更准确的市场信息带给农户，使得产业发展能够更好的适应消费者需求。

　　西安市网络公益工程“暖聚西安”电商公益课堂接下来还将继续发挥头部电商与本地产品之间的桥梁作用，助力更多优质的“西安制造”通过优质电商走向更广阔的市场

编辑：张梦洁