为持续优化营商环境,切实提升优质服务水平,今年以来,按照切实做好优化用电营商环境工作安排,石泉分公司积极主动作为,多措并举,认真落实各项工作要求,扎实做好各项用电服务工作。
针对工业园区客户需求情况,公司抽调生产技术、市场营销、安全监督、客户服务中心等部门人员成立大客户服务专班,实行一对一客户经理服务模式,定期主动上门服务,及时协调解决客户在用电方面的需求和问题,协助企业开展设备检修排查,对客户设备用电情况精心把脉,针对发现的安全隐患及时下发通知,指导客户落实整改措施,为企业可靠用电提供保证,营造健康安全用电环境。
随着冬季用电高峰的到来,石泉分公司还主动深入各大民营企业,指导协助客户对专用供电线路、变压器设备、配电设施等继续检查巡视,做到全方位、全覆盖,确保企业安全生产稳定。 (通讯员 汪厚庭)
编辑:齐少恒
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