华商网讯 11月，西安迎来今冬第一场雪，随即而来的是气温大幅下降，因此家中未供暖或者暖气不热问题也越来越突出。随后华商网积极介入发函和报道，在通过我们努力下，很多未供暖的小区开始供暖，供暖不热的小区也在逐步改善。此外，交通出行、金地常宁府精装房问题、房产纠纷等问题备受关注，十一月问题解决率为100%。
十一月数据：问题解决率100%
十一月中，华商论坛群众呼声板块共收到网友发帖4222个，其中有效发帖3293个，有效率77.9%。
收到网友互动留言10915条，其中有效留言8918条，有效率81.7%。
除此之外，华商网及华商论坛公众号、群众呼声微信群、花生微信号每天都会收到众多热点信息及投诉。十一月关键词包括公交、道路破损、暖气不热、占道、围挡、金地常宁府、物业、红绿灯、不给供暖、房产……
十一月，群众呼声将网友有效诉求一一传达，根据网友的发帖诉求，11月1日—30日，华商网向省内各单位、部门发函及反应问题114件。截至目前，收到十一月回函及回应114件，问题回复率为100%。
从发帖区域划分，西安行政区域内长安区、碑林区、雁塔区的发帖较多。各地市反映延安等地的问题相对较多，但均以个案为主。
11月网友在关注什么?
交通 30条
在华商平台上，交通问题历来是网友最关注的话题之一。11月，网友“大耳将军”发现西部大道高新区沿路没有指路牌，交警高新大队随即对该路段展开深度调研，并将书面申请上报高新管委会。网友“丝竹”发帖建议将通义巷向东延伸至含光路，碑林区住建局工作人员赶赴现场调研查看，发现周边已有多个建成小区，同时又跟规划部门了解，最终判断此路段暂时不具备打通条件。
相关发帖：
问题1：高新区白沙路与科创路丁字路口红绿灯坏了
已解决：交警高新大队立马安排维护人员夜间加班维修，该处信号灯已经恢复正常。
问题2：西部大道高新区那一段没有指路牌，开车行驶不方便
已处理：交警高新大队对西部大道沿线展开深度调研，网友反映属实，已上报高新管委会增设道路指示牌。
问题3：南三环—雁翔路、登高路附近每晚凌晨2点到3点渣土车疯狂行驶影响周边居民休息
已解决：交警曲江大队已持续安排警力进行查处，对闯红灯、超速等严重交通违法行为进行严肃处理，并加大巡查力度。
问题4：通义巷东边只能到边东街，群众出行不是太方便，建议将通义巷东延伸至含光路。
已回复：碑林区住建局工作人员现场调研查看，此路段有多个已建成小区，同时根据区规划部门了解，此路段无规划路计划，因此不具备打通条件。
供暖 28条
11月15日是西安市集中供暖的日子，随着供暖开始，供暖问题也越来越多。网友“紫叶红花”反映唐顿庄园之前承诺供暖，但到了供暖日暖气却没热，曲江管委会回复因内部管道故障所以暂时停热，经物业紧急抢修后已恢复供暖。网友“白玉”反映电大沣河小区供暖多日但温度一直不达标，长安区住建局工作人员经调查了解，该小区供暖设备缺乏维护保养，导致入户过滤器堵塞现象比较严重，已联系热力公司现场加班加点进行清理，改善供暖情况。
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问题1：新城区高科新村开元小区缴纳不足60%无法通暖气，又是老旧小区供暖管道经常爆管。
已解决：小区供热费用只缴纳了30%，但经多方协调已恢复供暖，并经随机测量，业主客厅温度平均可以达到20.4°，温度达标。
问题2：唐顿庄园之前说有暖气但是住进来却没有暖气。
已解决：唐顿庄园小区属西安雁东供热公司供热范围，目前一次网运行正常，前几日因小区内部管道故障导致暂时停热，物业公司通过紧急抢修，已于11月30日恢复供暖。
问题3：鑫龙天然居小区供暖困难
已解决：第三方供暖公司已对小区供暖设备进行相关维护，并承诺全力做好小区供暖工作。
问题4：电大沣河小区从供暖以来一直很冷，给热力公司打电话也不怎么来处理
已解决：沣河小区业主户内的地板采暖设施存在缺乏维护保养的问题，入户过滤器堵塞现象比较严重，德联公司维修人员加班加点为过滤器堵塞客户清理过滤器，改善供暖情况。
房产 23条
11月，关于房产纠纷的问题也比较多，老百姓购房只为有一温馨家园，但到头来却发现无法办理房产证，非常闹心。 网友“绿竹”反映咸新区秦汉新城“6E国际酒店楼盘”不能办网签备案，后经西咸新区秦汉新城管委会了解，通过房屋管理部门努力，目前已经可以正常办理网签备案业务。很多金地常宁府业主在华商论坛发帖，反映自己收房后发现的诸多质量问题，我们也将网友问题一一收集后联系西安市住建局、长安区住建局，最终无论是装修问题、返修问题还是儿童游乐设施问题，均第一时间回复给网友。
相关报道：
问题1：西咸新区秦汉新城管委会“6E国际酒店楼盘”从2015年楼盘售卖开始到2020年，楼盘依然无法网签备案。
已解决：日前，该项目合同网签备案业务可正常受理，业主可以按照联合购买的方式进行网签备案并办理房产证(每套房屋共有产权人不超过10人)。
问题2：西安当代上品湾业主反映自购买房子后，发现开发商虚假销售、建筑景观及规划设计都不合规等问题。
问题3：长安区金地常宁府在明知精装房有质量问题的情况下依然开始交房
已解决：长安区住建局确定四类质量问题，派工作专班现场监督整改。
问题4：网友2017年购买的西安高陵马家湾水岸花城五证齐全商品房，结果到现在都没有办理房产证
已解决：该小区因车位配比不达标导致无法完成验收手续，现已要求开发商出具补建计划及承诺书，由相关单位进行单体楼憧验收，验收备案后由开发商申请办理不动产登记。
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来源：华商网
