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子洲分公司优化营商环境提升服务水平

陕西地方快讯 华商网 2020-12-29 14:21:39
[摘要]没有最好,只有更好,子洲县供电分公司在优化营商环境方面持续发力。

  没有最好,只有更好,子洲县供电分公司在优化营商环境方面持续发力,久久为功,减流程、提效率,优服务、树形象,全面提升供电服务水平,以增强客户电力获得感和享受感。

  流程再造,提高效率。公司以客户“零上门”为服务目标,不断优化报装接电流程、减少报装接电环节、加快报装接电速度、降低报装接电成本,全面推行“一扇门”、“一张网”、“一次办”服务理念,确保“三零服务”落实到位,以提高办事效率和服务水平。

  内强素质,外树形象。公司一如继往地开展岗位练兵活动,以提高员工的自身素质和实战能力。通过客服热线、台区经理负责制、张贴便民服务卡、优质服务进万家等举措和活动,消除服务短板和服务盲区,力争为客户提供高效、便捷、优质的服务。同时,开展漠视侵害群众利益专项整治行动,坚决杜绝损害群众利益的事情发生。(李佩枝)



来源:华商网

编辑:周云

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