郑州市民花106元网购新裤子 结果“加送”榆林夫妇驾照身份证

花106元在唯品会（自营）上买条裤子，竟然“送”了一个驾照和两张身份证。最近郑州市民李磊（化名）遇到了一件“怪事”。驾照和身份证的主人是陕西榆林的一对夫妇。他们表示，今年3月曾在唯品会上购买了同一款裤子，试穿时不慎将证件落在口袋里，之后又把裤子退掉了。

唯品会声称商品要经过售前、售中共计8道检验。那么，为何驾照和身份证没被发现呢？

106元买条裤子“送”驾照，消费者质疑唯品会8道检验。

4月11日，李磊通过手机App在唯品会上购买了一条裤子。

4月14日收到快递，包装完好无缺，外边是一层快递袋，里边还有一层商品袋。

李磊当即拆了包裹开始试裤，裤子很合身，但是右口袋有些鼓。李磊顺手一摸，竟然从右口袋掏出两张身份证、一个驾照，还有一团卫生纸。

李磊表示，自己当时就觉得买到的裤子可能是别人穿过的二手货，“新裤子不会有身份证和驾照吧？仅仅试穿也不会把这么重要的东西放进去。”

“我完全是出于对品牌的信任，才选择在唯品会买裤子的。”李磊称。

通过唯品会App，河南商报记者发现，唯品会声称有六大品牌保障，其中针对质检保障采取入仓全检+抽检。即唯品会所有合作品牌，都必须经过售前5道+售中3道产品检验。此外还引进第三方质检机构，对平台上的产品滚动抽检。

“8道产品检验，竟然没发现口袋里有身份证和驾照？”李磊对此表示质疑，认为唯品会没有对产品进行合格的检验。

李磊称，他曾多次与唯品会客服沟通此事，对方答应退货并赔偿。

但因为对问题产生的原因、症结出现在哪儿，如何避免类似现象，唯品会客服始终不予正面回应，所以李磊对赔偿方案不愿接受。

身份证持有人今年3月曾在唯品会上买过同款裤子

4月15日，李磊向河南商报记者提供了唯品会“送”的一个驾照和两张身份证，其所有人为陕西榆林人张某和梁某。

随后，记者辗转联系上了张某。他介绍，自己和梁某是夫妻关系。

张某介绍，自己是一名货车司机，今年3月，在唯品会上买了一条裤子。自己当时换上裤子后，因为着急外出，就直接把身份证和驾照放到裤子里。但妻子梁某觉得裤子不合身，让退掉。所以他当时直接换了条裤子，并在随后进行了退货，却忘记了身份证和驾照还在口袋里。

张某提供了在唯品会上的购买记录，河南商报记者对比发现，其与李磊购买的是同一款裤子。

唯品会回应：目前很难判断哪个环节出问题

针对此事，河南商报记者联系了唯品会客服。客服表示，会将相关问题进行反映，24小时之内由相关工作人员联系记者。

截至发稿时，一唯品会工作人员联系河南商报记者，对反映问题进行了核实，但并未作出任何针对性回复。

而李磊则告诉河南商报记者，唯品会客服于4月16日再次联系了他，沟通退货及赔偿方案。

除赔偿方案之外，客服表示，目前很难判断是哪个环节出现了问题，“针对你所说的情况，在商品检查中我们的失误，后续会进行反馈，加强监管。”唯品会客服称，如果销售存在疏漏或不严谨，将加强监管。

来源： 河南商报

编辑：二三里