男子在太白山万国酒店泡温泉被划伤 手机掉进温泉无法使用

　　5月6日，牛先生向华商报—二三里资讯反映称，五一期间，他在太白山万国酒店泡温泉时被温泉边地漏篦子划伤脚踝和小腿，滑到时候手机也掉进温泉池无法开机使用，虽然酒店承诺维修手机，但是酒店当时服务态度让他很气愤。

　　牛先生说：“5月2日，带着家人到太白山万国酒店泡温泉，出温泉池时踩到地漏篦子断开导致脚踝和小腿被划伤，同时手机也掉进温泉无法开机。出事后就找酒店理论，他们说去打官司，无奈之下报了警”。

　　同时，牛先生表示，当天，警察到了之后告知，不属于他们管理，只能进行了调解。后酒店承诺给维修手机，同时带着牛先生去往就近的诊所进行了伤口包扎，至今手机还没有修好也没有给具体的时间，酒店当时态度让他很气愤。

　　太白山万国酒店张姓经理说：“温泉周边进人之后水都会溢出来，在非人行通道的温泉边都设计了排水的地漏，在上面铺的是用塑料组装的篦子隔板，五一假期人比较多，牛先生出温泉走的那块是死角，他踩到篦子隔板上致腿部被划伤，手机掉进温泉。经过协商酒店将牛先生送去附近诊所对伤口进行包扎，同时将手机邮寄到西安华为售后进行维修，目前还在维修中，修好后会将手机邮寄给顾客。”

　　牛先生表示，无论是否是主要通道，最起码应该设置警示标识，提醒游客注意防止踩踏受伤。这是公众场合最起码应该有的。

　　该酒店张经理称，假期游客比较多，人员有限不可能一个温泉池安排一个人实时提醒，后续也会加强对这方面的管理和服务。

　　华商报记者汶威承

编辑：二三里