岚皋县供电分公司城区供电所以亮点服务优化营商环境

陕西品牌华商网 2021-05-24 16:51:07

[摘要]近日，岚皋县供电分公司城区供电所将“星级电保姆”便民服务队作为优化营商环境的重要抓手，全面提升供电所优质服务水平。

　　近日，岚皋县供电分公司城区供电所将“星级电保姆”便民服务队作为优化营商环境的重要抓手，全面提升供电所优质服务水平。

　　据悉，该供电所推出特色“台区经理制”，由各台区经理组成“星级电保姆”便民服务队，在每个台区公示台区经理“二维码”，“二维码”与台区服务电话绑定，建立客户服务微信群，向用户及时发送停电、送电、交费及用电咨询等信息，通过客户微信群第一时间知晓用户遇到的用电问题，快速响应客户用电需求，保证用户的正常用电。同时大力推广煤改电、气改电，积极倡导广大用户更换使用节能家电、电采暖、电炊具、电动车等电能替代产品。对积极报装的用户，开辟绿色通道，主动简化流程，使购置的电器设备早日投入使用。