我为群众办实事·政法队伍教育整顿篇④ | 俯下身子"接地气"服务群众"有底气"

　　在雁塔区司法局大雁塔司法所，有一位热情大方，敬业认真的基层干部，她整日奔波于农村社区里，忙碌在百姓邻里间，积极开展普法宣传、调处纠纷、管理矫正等工作，她就是司法所所长孙颖。

　　去年，雁塔区司法所体制改革，孙颖从大雁塔街道办事处调到了司法行政队伍，面对新的工作岗位，她觉得身上有了一份沉甸甸的责任。 孙 颖深知，要想胜任这份工作，不但要有良好的群众基础，还要具备为群众服务的真本领，她工作之余不忘学习，理论实际相结合，不断提高业务能力和处理复杂案件的水平。

　　刚到新岗位不久，孙颖就接到任务：大雁塔司法所要开展省级“六好司法所”创建及全国司法所工作经验交流观摩现场会工作。时间紧、任务重，孙颖带领全所干部不断完善各种工作制度，撰写简介文案，建立资料档案 ，在全力做好司法所基础设施建设的前提下，依托大雁塔周边旅游资源，充分发挥区位优势，成立旅游纠纷调解委员会，着力打造旅游纠纷调解新亮点，更好地展示了雁塔司法的特色优势。目前，大雁塔司法所已经成为“六室一站”齐全、功能布局合理、标牌制度规范、台账资料完整、拥有独立办公场所的标准化司法所，并被评为陕西省第一批“新时代六好司法所示范单位”，多次接待省、市和其他兄弟区县司法局的观摩与交流。

　　2020年10月，一位老太太来到司法所，不停地哭诉，因为婆媳的矛盾导致与儿子关系破裂，现在和儿子失去联系，心情十分难受。 孙颖认真倾听了老人的讲述，耐心安抚老人，并试着与老人儿子取得联系，但对方电话已经停机，随后经过多方努力，通过车牌号在交警部门的帮助下才联系上老人的儿子。了解后 得知老人脾气古怪，经常无缘无故猜忌别人，儿子儿媳无法忍受所以才不愿回家。 孙颖动之以情、晓之以理的给老人的儿子儿媳做工作，最终老人的手机传来了亲切的一声：“妈”……

　　“调解不是简单地劝导，而是心与心的交流，只有互换角度多替他人着想才能从根本上解开心结、消除矛盾。 我们只有俯下身子 ‘接地气 ’，才能在服务群众中 ‘有底气 ’。 ” 为了更好化解群众之间发生的矛盾，孙颖指导农村社区人民调解工作，通过建立健全街道、社区(村)和楼宇三级调解网络、设立律师调解室引入专业力量，成立旅游纠纷调委会，充分发挥人民调解工作维护基层社会稳定“第一道防线的”作用。

　　在孙颖的办公室里挂着一幅“不忘初心 牢记使命”的大字，那是她在时刻提醒自己要牢记作为一名司法干部的使命，就是要大力开展法治宣传，普及法律知识，让更多的群众学法、守法、用法。 为此，她定期带领所里干部深入农村、社区、企业、校园、建筑工地等进行走访，通过填表格、打电话、发微信等方式广泛收集“普法订单”，有针对性的开展普法教育， 整合辖区法律顾问、人民调解员等力量，举办法治讲座、以案释法、法律咨询等“送法”活动，不断提高普法宣传的针对性和实效性。 今年以来已开展各类法治宣传23场，辖区群众学法、守法、用法意识不断在增强。

　　“群众利益无小事，作为一名司法干部，我的职责就是司法为民。我要从百年党史中汲取智慧和力量，以政法队伍教育整顿为契机，立足岗位，倾心、倾力为群众提供优质的司法服务，为‘法治’之城建设贡献自己应有的力量，以优异成绩迎接建党一百周年。”孙颖说。

编辑：谢磊