业主觉得物业费不合理拒绝交费,物业要求业主交清费用,才给发产权证,业主们觉得很憋屈,明明是物业服务不到位,还怪业主不交费?
业主
物业服务与物业费不等价 费用不合理
6月22日,家住商南县锦园山水小区的业主李先生向华商报-二三里反映说:物业达不到一级物业服务水平,却按照一级物业标准收费,所以大家拒绝交物业费。现在开发商办好产权证,私自交给物业,让物业收清物业费,再发产权证。
业主吴先生说:小区物业存在诸多问题,比如重复收费、当初交房屋专项维修基金没有发票、物业服务管理费、电梯费用等费用都存在问题。
“最突出的问题是,物业服务管理费每月1元每平方,当初合同上写的是暂定、预收三个月,最终以物价局批复为准,可现在过去两三年了,依旧还是按照这个标准收取,相关部门的批复意见呢?”吴先生说,大家觉得物业收费不透明,存在诸多疑点。
物业
小区是按三级服务标准 收费有依据
记者与锦园山水小区物业(商南县锦园山水物业管理有限责任公司)法人王某取得联系,王某说:目前不动产权证已经办下来了,业主们所说的交清物业费才给产权证,实际指的是让业主交清契税、大修基金办理物业上其他手续,如装修押金、垃圾清理等手续。
收费也有标准,像物业服务管理费,原按照行业规定不高出一元钱,电改后按照九毛钱收取,后来为了公共区域公摊的电费,所以是一元钱,与同行业相同。
“像业主们说的暂定三个月这事确实存在,但因为该小区属在建小区,施工未完善,虽按照以前实行,但服务一直按标准来,小区并不是一级物业服务标准,而是三级服务标准。”
王某称:大修基金这个问题,实行一家一账户,钱存在自家账户还有利息,小区1、2号楼业主代收代交,3号楼自行缴纳,后边会补上发票,还有产权证收费问题和物业收费标准公示问题,接下来会积极的和业主沟通协调处理。
房管局物业股
一切收费按照文件指示 将进行调查
当天下午,记者与商南县房管局取得联系,该局物业股李姓工作人员对记者说:并未接到该小区业主反映,但根据小区的备案,经了解锦园山水小区物业标准是三级服务,该小区物业应将三级服务标准公示给业主,目前高层住宅小区物业费九毛,是按照文件执行的。
据了解,物业收费明细,根据规定是由小区业委会来查看监督,物业收费有标准,但也可根据当地市场价在标准范围内调控,具体需和业主协商。
工作人员表示:就目前该小区在物业股备案的纪录而言,收费是符合标准的,具体的房管局物业股将进入小区进行调查。
对此,业主李先生等多位业主表示,希望相关部门早日介入此事,让业主早日拿到属于自己的产权证,并调查清楚物业的收费问题,给予业主一个公开公正的处理结果。
华商报记者 陈永辉
编辑:二三里
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