“三四月份在抖音上认识了一位红娘，多次问我有没有对象，8月初正式签合同缴了1980元，合同中规定期限为3个月，介绍次数为4次。此后一周内只介绍见面了1个，期间2个月内介绍的对象均未达到合同中所说的介绍要求，我感受不到说好的一对一精准服务，还浪费了我两个月时间，我觉得很不合理，想要退款，但却告诉我因自身因素不予退款。”11月22日晚，市民王先生向华商报-二三里资讯反映自己这件烦心事。
相亲男郁闷，宝鸡婚恋网上征友合同快到期只见一人
在和王先生的交流中，记者了解到王先生于在抖音上认识的被称为兰姐的红娘，该红娘属宝鸡博悦纳文化传媒有限公司（又称宝鸡婚恋网），8月初该红娘告诉王先生有好几个适合的征婚对象可以介绍认识，随后与该公司于8月15日正式签订了婚姻介绍服务合同，在合同服务项目第2条中约定介绍次数为4次（介绍是指：1.给甲方提供令其满意的征婚对象资料；2.安排甲方和征婚对象互换联系方式；3.安排甲方和征婚对象见面；4.给甲方提供让甲方见面后感觉满意的征婚对象）。
王先生告诉记者：“在签合同后一周内确实见了一位征婚对象，但并不符合自己当时填写的要求，后面从9月中旬至11月5日内介绍的对象要么是不符合要求，要么是我达不到人家女生的要求，因此并未交换联系方式和见面，她们一直强调一对一精准，不在于数量，说是资源匹配不合适。鉴于合同期间介绍次数不够，不符合介绍的标准，期间也浪费了我不少时间，现要求退款，但他们却说一是因为合同到期，二是因为我自身因素不予退费，整整三个月我交了近2000元只见了一位征婚对象,况且说好的一对一精准介绍，我并没有感受到这项服务，为什么不能退费？”
双向选择，没有办法强行配对可帮忙申请部分退款
11月23日早记者前往宝鸡婚恋网（宝鸡博悦纳文化传媒有限公司）进行了解，兰姐告诉记者：“我们不光是介绍对象，更多是情感服务，旨在是帮大家介绍对象，解决问题 ，我不可能为了给客户凑时间、凑次数来完成合同中所说的指标，我们做这个行业这么长时间，肯定是有信任度和做这个行业的基本遵旨，本着能给单身人士找到合适的对象以及能结婚为目的去介绍，这对征婚对象来说是双向选择的，我们作为第三方，如果男女双方有一方不满意，我们是不会将联系方式交予对方或者安排见面的，从各方面去匹配，双向选择，没有办法硬拉到一起。当时签约时也给王先生说过他将费用交到我们这，3个月内以最快的时间去解决自己的单身问题，没法保障一定能找到，合同中所写的“介绍次数为4次”是一项约束性的条例，本着希望大家能在这个范围内找到一个合适的安安稳稳谈下去，根据我们的经验，单身人士相亲次数过多会打击自身的自信心。”
随后，兰姐表示当时签协议和缴费我们采取双方自愿，现在合同时间到了，尽管介绍次数没到，不管是否续约，只要王先生愿意都会继续提供服务，如果王先生执意退款，虽然没有先例，但工作人员可以按程序提交退款申请，全额退款是不行的，具体能退款至于多少，没办法做保证，只能尽自己努力去帮他申请。
华商报记者 王培民
来源：二三里资讯
