我为群众办实事 做好城市精细管理 打造舒心宜居之城

　　家门口建起了大大小小的口袋公园，“红雁塔”女子执法中队出勤在大街小巷，赛格门前的环卫机器人辛勤忙碌着，小寨天桥也翻新了……每一次新的变化都紧紧吸引着市民们的眼球。

　　城市管理更精细舒适惬意颜值高

　　天刚亮，整座城市还未开始苏醒，清静的街道便响起了“沙沙声”和“隆隆声”，原来，环卫工人们和各式的环卫车开始了一天的工作。

　　“我晨跑5年了，每天从雁塔北路一直要跑到西影路，一路上看到清扫工一点一点把道路打扫干净、清扫车来来回回地清扫，清扫后路上的白线像新刷的一样。”家住后村西路的市民刘先生说。

　　为确保深度保洁质效合一，在道路保洁作业上，雁塔区城管局创新采用了“机械化清扫、精细化保洁、地毯式吸尘、定时段清洗、全方位洒水”的“五位一体”模式，确保每辆车日出勤达到40公里及以上。

　　去年7月以来，雁塔区全面实施城市道路保洁市场化运作，对现有的管理模式进行改革，经过一年市场化运作，雁塔城市道路保洁水平有了很大提升。把“扫帚”交给了市场既能创新智能环卫管理体系和新型作业设备，又打开了城市环卫作业的新发展思路，提升了环卫保洁的精细化、标准化、科学化。

　　不少市民和游客发现，雁塔区城市道路不仅干净清爽，可休憩的小公园也遍布大街小巷，绿丛中还时不时传来拉二胡、下象棋的惬意生活“声息”。走进去会发现，青葱的树木、平整的草坪、彩色的健身步道，小小的口袋公园别有洞天。

　　雁塔区城管局创新城市建设理念，加大增绿量提品质力度，推进园林绿化精细化管理，陆续启动了口袋公园、绿地广场、道路绿化、绿道建设等一批绿化建设任务，致力于打造“15分钟便民休闲圈”。

　　“电视塔口袋公园布局极有情趣，在这里能感受到传统文化与现代都市生活的交融。”家住农林巷的市民高女士说到。

　　聚焦民生实事着力提升城市服务水平

　　“我在昌明路住了20年了，昔日的破旧乱早已不复存在，也看不到违法乱摆乱放，沿街处处有序整洁，街道上每一处都是一道风景。”市民郑女士满心欢喜地目睹着家门口的变化。

　　越来越多的市民也深切地感受到，占道早市和夜市规范了、流动商贩消失了，在一些街道和公园还能看到女子执法队在暖心地提供咨询服务。

　　今年7月份，雁塔区城管局成立了红雁塔女子执法中队，每天要对重点区域的路段进行徒步巡查，规范占道经营、车辆乱停放等影响城市环境秩序的行为，劝导不文明行为。她们用柔性、文明的方式执法，一改男性城管“铁面”形象，达到执法效果与社会效果的双效合一。

　　为深入推进城市管理执法体制改革，科学整合城管、公安、交警执法力量，雁塔区城管局建立了“城管+公安”“城管+交警”“城管+交警+运政”联合巡查执法的“城警联动”一体化巡查执法模式。借助这种协同作战、优势互补的方式，每周开展1-2次全区性环境秩序集中整治，各街道联合公安派出所每日分片开展全域化集中整治，逐步消除沿街“九乱”。

　　“我每天上班都路过小寨东路，原来每次雨雪天，路会比较滑，现在环境大变样了，每次路过这里感觉很舒心!”市民周女士说到。

　　今年以来，雁塔区城管局开展了辖区内人行道和无障碍设施巡查摸排及问题整改工作，针对人行道宽窄不一、树池形式杂乱无章、盲道地砖悬空积水等问题进行了针对性解决。同时，以迎十四运为契机，雁塔区城管局开展了市政道路提升改造工作。

　　推出更多利民便民措施，让城市管理更有温度

　　“感谢你们让我们的环境越来越干净!”家住芙蓉街的陈阿姨激动地对执法队员说。

　　原来，今年以来，针对沿街商铺生活垃圾分类推进难的情况，雁塔区在辖区餐饮门店相对集中的芙蓉街开展了创建工作，经过调研、广泛宣传，将该街道打造成雁塔区首条沿街商铺生活垃圾分类工作示范街，破解了生活垃圾分类沿街商铺分类难的瓶颈。

　　自2019年《西安市生活垃圾分类管理办法》实施后，雁塔区城管局紧盯垃圾分类投放、收集运输、消纳处理等重要环节，分阶段、有侧重地开展检查和执法，摸索出“六步走”(实地勘察、现场取证、宣传教育、责令整改、整改复查、行政处罚)的垃圾分类执法流程。

　　日前，经省住建厅、省财政厅组织专家对2021年度申报创建省级垃圾分类示范区的单位进行评审，雁塔区成功跻身省级垃圾分类示范区行列。

　　“购物完想找个地方歇脚，进到这里发现不仅有桌椅可供人休息，还有公厕和图书室，挺方便的。”在电视塔麦德龙绿地广场旁，市民薛女士购物完来到红雁塔便民服务驿站休息。

　　雁塔区城管局根据辖区情况，在原有设施的基础上，加快推进便民服务驿站的建设。在长安路重点道路十字等显著区域，结合市民群众需求，融合党建元素，高标准“新建一批”便民服务驿站。

　　驿站根据功能分为三个等级，一级驿站为居民群众提供包含阅读、休息、母婴室等16项便民服务。二级驿站提供医务急救、饮水、充电等12项服务。三级驿站提供医务急救、雨伞、口罩等8项基本服务。

　　雁塔区城管局在倡导“城市管理要像绣花一样精细”的理念下，积极地落实精细化管理，以市民群众需求为导向，以市民诉求为哨声，致力解决群众生活中的“小事”，积极用实际行动践行“我为群众办实事”的初心。

　　维护市政设施 用心践行为民情怀

　　一个路灯、一座井盖、一处破损路面，均是关乎群众出行安全的大事。

　　今年以来，西咸新区泾河新城城市管理与交通运输局以民生为出发点，加大路面巡查力度，积极组织人员修复道路、维修路灯、疏通管道，做到“发现一处，修复一处”，着力解决“路不平、灯不亮、水不通”问题，全力做好市政设施维修工作，为市民提供一个安全、便捷的出行环境。

　　扎实有序推进道路修补工作

　　西咸新区泾河新城城管交通局对辖区市政道路路面坑洼，人行道、护栏破损等问题进行全方位维护，确保道路平整，通行顺畅。

　　完成道路维修68000余平方米、人行道维修69300余平方米，更换路缘石、平石18300余米，安装止车石2800余根、路缘石刷漆16000余米、施划标线22000余米。

　　细致入微开展路灯设施亮化工作

　　对辖区主次街道路灯、及亮化设施等进行全面检修、保养。

　　维修、更换灯具2730余套、更换空开310个、更换线缆18800余米，同时，组织对路灯亮灯情况进行夜间巡查，确保路灯亮灯率达98%以上。

　　随时准备实施排水防汛工作

　　着力解决排水井盖破损、管道堵塞等问题，疏通雨污水管道23000米，维修、更换破损井篦子及井盖940余套，雨污水井清掏2400座，防坠网安装1500个，确保辖区排水畅通。

　　下一步，西咸新区泾河新城城管交通局将继续秉持“早发现、早治理”的原则，多措并举、持续发力，加强对市政基础设施的巡查力度，发现问题及时处理，确保辖区市政基础设施完好，让市民出行更加安全放心。

编辑：杨静