华商记者帮|城乡居民医保线下缴费因系统维护暂停 尽量选择线上

　　市民反映：

　　市民王先生给华商报热线打来电话反映，之前报道的居民医保缴费延至2月底，他去中国银行缴费，说过期了，想询问一下线下的缴费渠道。

　　记者帮忙：

　　华商报记者联系上王先生，他表示，去年底因为疫情他的2022年度城乡居民医保错过缴费期，看到华商报报道说是延长至今年2月底了，最近他路过中国银行去缴费，但是银行工作人员告诉他说是过期了，交不了，“之前我在这家银行缴费过，交完费也可以拿到缴费凭证，所以我习惯在线下银行缴费，我看报道说是线下缴费方式照旧，但银行又说是交不了，不知道咋回事，也不知道线下哪里还能再缴费。”

　　华商报记者随机咨询了几家中国银行，工作人员表示，自从去年底集中缴费截止后到现在，还没有碰到市民去银行线下缴费，建议市民朋友尽可能通过线上方式先行缴费，以免错过集中缴费时间。

　　华商报记者又咨询了西安市医疗保障局，工作人员表示，由于税务缴费系统目前正在升级维护，线下缴费业务暂时无法进行，预计2月15日后线下就恢复正常了，建议参保居民合理安排缴费时间，尽可能选择线上缴费方式。

　　西安市医疗保障局同时提醒，疫情防控期间，办理医疗保险缴费业务可优先选择陕西税务微信公众号、手机银行、银联云闪付、微信、支付宝等电子渠道办理参保缴费业务。还未办理医疗保险缴费的群众，请一定要在2月底之前完成缴费，以免影响医保使用。

　　处理结果：

　　华商报记者将这个结果反馈给王先生，他表示感谢，会根据情况尽快完成缴费。

　　华商报记者 肖琳

编辑：方正