呼声回应|八府庄小区南区感觉已经停暖？回应：根据天气节能降耗

　　3月8日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，西安市八府庄小区南区21号楼未到3月15日好像已经停暖，现整栋楼业主都在反映，物业置之不理。

　　随后，华商报向西安市新城区人民政府发函咨询。得到新城区城棚改事务中心回复称，该小区属于市政集中供暖，由西安市太华供热公司负责小区供暖工作。

　　近期小区整体供暖温度偏低，经物业公司现场排查，小区内部供热系统正常，一次网进水温度较低，物业公司已及时向热力公司反馈。经向太华热力公司了解，由于近期天气转暖气温回升室外温度较高，热力公司根据天气因素节能降耗适时对供暖系统进行调整，目前小区一网供水温度及瞬时流量较低，供暖系统并未停止运行。针对此情况，新城区城棚改事务中心已上报区城管部门向太华热力公司反馈小区业主反映的供暖问题。

　　目前供暖工作已临近尾声，下一步，新城区城棚改事务中心将督促物业公司，积极做好与业主就供暖问题解释工作。同时与热力公司对接，就2021年至2022年采暖季供暖不达标天数退费问题及时进行核算，并依据相关供暖退费标准，做好记录及时上报热力公司。

　　华商报记者 杨平

编辑：方正