呼声回应|业主因暖气温度不达标拒缴暖气费被物业扣燃气卡热力站已有解决方案

滚动新闻华商网-华商报作者：马群 2022-03-25 16:26:35

[摘要]　3月22日，有市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市梨园路御园小区靠地下温泉水实行自行供热，但整个冬天住户家里温度最高的时候也就15℃，远达不到市政供暖的标准，热力站却依然按市政收费标准执行，业主在与热力站交涉无果的情况下没有交暖气费，热力站随即扣住业主的天然气卡不发，要求业主全额缴费，否则就不让使用天然气。

　　3月22日，有市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市梨园路御园小区靠地下温泉水实行自行供热，但整个冬天住户家里温度最高的时候也就15℃，远达不到市政供暖的标准，热力站却依然按市政收费标准执行，业主在与热力站交涉无果的情况下没有交暖气费，热力站随即扣住业主的天然气卡不发，要求业主全额缴费，否则就不让使用天然气。

　　3月22日华商报向西安市未央区人民政府发函咨询后，3月25日收到西安市未央区城市管理和综合执法局回函称，经工作人员与街办及小区热力站负责人对接核实，该小区天然气已接入并正常使用。小区热力站(物业方)因部分业主拒缴供暖费用，遂给部分业主停发燃气卡以催缴供暖费。关于投诉人所称的供暖温度不达标等问题，因小区为地热源供暖小区不属市政集中供暖范围，小区热力站已有解决方案，需投诉人与热力站对接协商解决。

　　华商报记者马群

来源：华商网-华商报

编辑：方正

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