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一家13口滞留三亚7天将花18万?当事人回应:传言吓人

要闻 中国新闻网 2022-08-08 14:27:56

  据 " 三亚发布 " 消息,2022 年 8 月 7 日 0 — 24 时,三亚市新增 186 例确诊病例(其中 30 例为无症状感染者转归)、227 例无症状感染者。8 月 1 日 0 时至 8 月 7 日 24 时,累计发现确诊病例 801 例、无症状感染者 409 例。

  突如其来的疫情,使得数万游客滞留三亚。当地以半价续住酒店等方式,安抚和安置滞留游客,争取早日让其安全回家。

  对话 " 一家 13 口滞留三亚 " 当事人:

  " 每顿饭 700 元一人 " 有误解

  7 日,一则 " 一家 13 人滞留三亚高档酒店 " 消息引发舆论关注," 一家 13 口滞留三亚 7 天将花 18 万?" 的话题更是登上社交网站热搜榜。8 日,记者联系到新闻当事人时,徐璐 ( 化名 ) 直呼传言吓人。

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滞留游客在排队核酸采样。受访游客供图

  " 花费 18 万元,太吓人了!"8 日,徐璐在电话里对记者说,其一家 13 人确是在三亚度假,7 月底从成都来三亚,期间一直住在文华东方酒店。原先计划 7 号回家,因为疫情改签到 6 号,结果航班取消滞留三亚。

  徐璐说,续住的房费,酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠,但 " 每顿饭 700 元一人的标准 " 是误解。酒店有不同的餐厅,住客可以选择不同的标准," 不是说我们每天必须每个人都要去吃 700 元一顿的餐 "。

  徐璐表示,"18 万 " 的舆论出现后,酒店与住客们进行了沟通交流,在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。" 三亚的疫情来得很突然,大家都不容易,我们也希望和酒店一起,配合政府的防疫政策,让疫情快快结束,大家一起回到正常的生活 "。

  三亚文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店,疫情发生前受到热捧,每晚房费高达数千元。

  文华东方酒店市场传媒总监姜豆介绍,"18 万 " 舆论中提及到的 700 元一位的用餐费用,是酒店其中一个餐厅自助餐的费用,涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。

  ——海南官方回应 " 三亚个别酒店先提价再打折 "

  7 日,海南省新冠疫情防控工作指挥部召开新闻发布会。海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示,对已接待滞留游客入住的酒店,自 8 月 6 日起,7 天内统一按原入住价格的五折提供续住,续住的费用由入住游客承担。如果游客选择不再续住原入住酒店,由其从所在区域酒店自行选择。新入住酒店的游客,按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠。更换酒店游客转运工作由交通部门负责调度车辆保障。

  针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行,有先提价再打折的情况,刘成回应,相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象,一定要退回。

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5 日,三亚的一处核酸采样点。王晓斌 摄

  ——三亚开通 24 小时服务的旅游涉疫专席热线电话

  8 月 8 日凌晨,记者从三亚市 12345 政府服务热线管理办公室获悉,当日 8:30 起,三亚 12345 热线平台特别开通旅游涉疫专席。旅游涉疫专席 24 小时全天候开通,游客可随时来电反映问题,热线将协调相关部门全力解决。

  旅游涉疫专席号码为:0898-88032341 0898-88037742。

  ——三亚静态管理期间 " 欠费不停供 "

  据 " 三亚发布 " 消息,三亚全域静态管理期间,水、电、气、网络及有线电视等实施 " 欠费不停供 "。

  —— 5000 名采样人员驰援海南

  海南 7 日的发布会还通报,在国务院联防联控机制综合组海南工作组的大力支持下,对接 7 个省市选派 175 名流调和卫生监督人员,15 个省市 ( 广东、上海、河北、辽宁、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、四川、陕西 ) 199 万管 / 日核酸检测能力和 5 个省市 5000 名采样人员驰援海南省。

  三亚市已成立工作专班

  " 突如其来的疫情打乱了大家的行程,造成很多不便,我们感同身受。" 三亚市政府副秘书长叶凯中在 7 日的新闻发布会上说,三亚已经成立了由一名副市长负责的工作专班,负责滞留游客的食宿安排、核酸检测、生活物资采买和老幼特殊服务等工作,畅通滞留游客与政府之间的沟通渠道。

  来源:中国新闻网、央视新闻客户端、三亚发布


来源:中国新闻网

编辑:王蜀周秦

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