急职工之所急 解职工之所难||中国石油西北销售陕西分公司紧急援助职工渡难关

　　“太感谢了，有单位的帮助真幸福”，中国石油西北销售陕西分公司职工齐宏东爱人拉着上门解决难题的人员，感动的流下了眼泪。

　　近期，由于银行监管系统对预留信息不完善的个人帐户进行止付措施，影响银行卡的正常使用。西北销售陕西分公司员工齐宏东也收到这条信息。

　　对于身体健康的人来说，通过手机银行或去银行柜台办理就可以很轻松的解决，可对于突发疾病长期卧床、生活不能自理、需要进行康复治疗的齐宏东来说，就是天大的难事。住院费不能按时支付、康复治疗无法进行……他的爱人犯了难，该怎么办？

　　西北销售分公司领导得知后，第一时间指派相关部门联系工资代发行昆仑银行西咸新区秦汉新城支行说明情况。支行领导高度重视，特事特办，紧急商讨解决方案，安排柜台业务经理上门服务，通过手机银行操作办理。

　　但人脸识别、眨眼、转头、张嘴等等系统验证，这些对于齐宏东来说很难配合做到。昆仑银行随即通过电话请示、受托支付、现场操作等合规流程，以最快的速度帮助齐宏东家人解决了就医难题，体现了昆仑银行情系石油职工、贴心服务石油职工的宗旨。

　　今后，西北销售陕西分公司将进一步发挥组织优势，厚植以人为本、关爱员工理念，弘扬“奉献、友爱、互助”的大爱精神，做到困难有人帮、扶助有人管，让员工切切实实感受到企业的温暖。 （通讯员：孟猛、孙毅）

编辑：徐晗