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西安一小区不换电表就不给交电费?物业:沟通出现误差

要闻 华商网-华商报 作者:杨芷瑶 2022-09-29 17:16:32

9月29日,家住西安市碑林区太乙路南沙世纪花园的业主杨女士向华商报反映,最近小区业主去物业交电费时,被告知需要更换电表,不更换就没法缴费,“我们都很气愤,物业一开始说340元一个电表,后来被业主投诉后又改收180元,但之前有很多业主是交了340元换的。”杨女士及其他业主觉得很不合理,“我们咨询了别的小区的业主,他们小区更换电表都是免费的,怎么到了我们这不仅要收费,而且不换表还不给买电。”

9月29日下午,记者联系到南沙世纪花园的物业工作人员,工作人员表示可能是与业主们在沟通时出现了误差,并不是不换表就不给买电,“小区建成比较早,现在大部分业主家的电表已经运行14年了,之前电表的厂商联系我们,说是十多年了旧的电表缴费系统已经不再运行,不是物业不给交电费,而是系统根本交不进去。”关于新电表定价问题,工作人员解释,“厂家给我们的定价就是340元,后来业主跟我们反馈后,我们跟厂家再进行了协商,因为采购的量比较大,价格最后降到了180元,之前交340元的业主我们正在挨个退费。”工作人员表示,之所以没有免费给业主更换电表,是因小区的电表由开发商安装,而其他小区的电表由国家电网安装,“我们小区是物业这边在管电费,厂商规定的电表保质期为一年,如果在一年内出现任何问题,我们都可以免费更换,一年后如果电表坏了物业都是安排师傅上门免费维修,实在修不了才会让业主更换电表,不存在强制业主换电表的情况。”工作人员说。

华商报记者 杨芷瑶


来源:华商网-华商报

编辑:方正

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