信访干部冲在战“疫”最前线 筑牢疫情防控坚固防线

　　面对严峻复杂的疫情防控形势，未央区信访局坚决贯彻落实疫情防控工作要求，全局干部闻令而动、勇于担当，自觉在疫情防控中当先锋、作表率，积极投身“疫”线，打好打赢包抓三家庄社区疫情歼灭战，切实做到守土有责、守土有为、守土有效，努力为全区疫情防控工作贡献信访力量。

　　01

　　强组织 筑牢战时“堡垒”

　　11月19日，接到上级关于张某某确诊为阳性病例的通知后，区信访局、谭家街道立即组建张某某“一人一案一专班”，在三家庄社区成立专班战时指挥部，有效整合“区、街、社区、网格”四级力量，迅速制定下发确诊病例停留区域封闭管理工作实施方案和责任清单，成立综合协调组、健康监测组、医疗保障组、消毒组、转运组、后勤保障组、安全保卫组7个专项工作组，明确职责分工和任务要求，建立完善全链条疫情防控组织体系，坚决抓好政策宣传、人员排查、核酸采样、风险管控、秩序维护、物资保障等各项工作。

　　02

　　强调度 落细防控措施

　　区信访局始终把疫情防控作为最重要、最紧迫的政治任务、头等大事来抓，主要领导会同谭家街道分管领导“一天一议”，每日召开专班调度会，听取各专项工作组工作汇报，科学研判、精准管控，及时筛查并积极主动协调“点对点”转运确诊病例同室密接人员2名，有效消除病毒传播风险隐患。每日选派18人次信访精干力量亮明身份下沉社区，联合社区、物业24小时不间断值守，加强出入口管理，当好包抓社区“守门员”。精准化摸排4栋楼642户2193人，其中对高风险楼栋120户293人重点管控、封闭管理，建立集中隔离人员、居家隔离人员、健康监测人员管控台账，对核酸检测、医废转运、生活垃圾消杀处置等任务实行清单化管理，实现“楼栋不漏户、户不漏人”，坚持工作任务每日动态清零，确保全链条管控取得实效。

　　03

　　强服务 打通“最后一米”

　　利用业主群、楼栋群等及时宣传疫情防控政策，引导广大居民积极配合并遵守疫情防控各项要求，提高自我防护意识。发动热心居民有序成立志愿专班，及时收集管控期间居民各种服务需求，积极做好生活物资配送、送药上门、协调就医等服务。尤其紧盯“老弱病残孕”等特殊需求人群，建立人员台账、需求清单，按照“一事一议”，采取“闭环管理+点对点转运”方式，及时协调且精准帮助孕妇屈某某外出产检、高龄病患高某某就医治疗、王某某参加考试。区信访局下沉工作干部与街道、社区工作人员坚持一线访、一线问、一线办，把群众工作做深做细。

　　区信访局始终牢牢把握“严格防控+暖心服务”原则，履职尽责在前，奉献冲锋在前，应急处置在前，不停、不等、不拖，全力以赴做好社区居民的严格管理和生活保障，筑牢疫情防控坚实屏障，守护人民群众生命健康。

编辑：徐晗