“小变化”带来“大幸福” 高新政务这些服务温暖你了吗？

　　今年以来，西安高新区聚焦企业需求和社会关切，持续深化“放管服”改革，不断丰富政务服务内涵，通过一系列务实高效的举措，着力提升政务服务标准化规范化便利化水平，赢得了企业群众的广泛认可和好评。

　　连日来，西安船舶工程研究院有限公司、西安简矽技术有限公司等企业、群众在切实享受到“高新效率”与“高新服务”带来的温暖后，陆续为西安高新区综合服务大厅送来锦旗以表感谢。今天，就让我们一起来看看，让企业群众“点赞”的高新政务服务有哪些新变化吧！

　　1084项政务服务事项“应进必进”

　　12月5日，前来给高新区综合服务大厅送锦旗的西安船舶工程研究院有限公司相关负责人表示，在大厅社保人才综合窗口办理退休人员审批手续时，窗口工作人员协助其备齐材料后，通过“联审联办”的方式，一次性办结退休人员养老待遇和医疗待遇两项审核手续，让他感受到了政务服务的“高新效率”。

　　据了解，为让企业和群众办事时实现“只进一扇门、最多跑一次”，近年来，西安高新区大力深化“放管服”改革，全力推动各政务服务事项进驻综合服务大厅。2022年，按照“应进必进”原则，西安高新区大力推动涉及15个职能部门的1084项政务服务事项进驻综合服务大厅，实行无差别综窗受理、阳光审批，事项进驻率达到100%；

　　推进契税、公积金等200余项事项进驻不动产登记大厅，实现不动产权登记全链条业务“一站集成、一厅办结”；

　　整合优化办税服务厅资源配置，推进400余项涉税业务高效办理。

　　材料、时间、环节和程序“应减则减”

　　今年以来，西安高新区积极推进政务服务事项“四减”行动，通过证明事项清理、容缺受理、告知承诺等举措，进一步精简审批服务中的材料、时间、环节和程序，将不必要的环节全部取消，最大限度提升企业群众办事便利度。其中包括：

　　推行证照联销，将市场主体注销环节从此前的2个减少至1个；取消“危化品安全生产标准化三级企业认定”中“自评审查”环节。

　　推出11个“证照联办”服务主题、268项“一证（照）通办”事项、落实全市209项“一件事”主题套餐。

　　将“代征绿地移交”审批时限由15个工作日压缩至5个工作日；将城镇污水排入许可由14个工作日压缩至5个工作日。

　　线上审批方面，西安高新区不断提升政务服务智慧化水平，让企业群众办事更方便、更快捷、更有效率；通过“智能秒批”系统办理《公共场所卫生许可证》等证照，全程仅需2分钟即可办结业务。

　　“微改造、精提升”便民利企见真情

　　在优化“线上、线下”服务的同时，西安高新区还持续探索创新服务举措，综合服务大厅内各进驻部门结合工作实际，推出了一系列有温度、有力度的服务举措：

　　如推出“人社大通办”“集群注册”“潮汐窗口”“一把手坐窗口”“上门服务、全程帮办”等服务举措，并对政务大厅进行一系列升级改造，设立助老服务区、洽谈区、一证（照）通办专区，在办税服务大厅设立爱心驿站、母婴关爱室，用“微改造”撬动企业群众的大幸福。

　　改革一小步，便民一大步。西安高新区将持续深化行政审批制度改革，不断优化政务服务品质，不断提升企业群众办事的幸福感、获得感。

　　（高新融媒记者 杨皓 通讯员 鲁维 ）

编辑：张嘉琪