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前面储户持卡操作未吐钱 后面储户刚插卡就出钞
http://news.hsw.cn   2009年01月21日 08:08:44     进入论坛
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    三秦都市报安康讯(记者 蔡建国 吴琛)安康市中行的一台ATM取款机出现故障,前一名储户持卡操作后卡吐出来却没有出钱,储户离开后另一储户刚把卡插进去还没操作,ATM取款机竟然自动吐出了2000元钱,幸好后面的储户当即就把钱交还给了银行,才使前面的储户没有遭受损失。

    昨日14时30分许,安康城区的朱女士来到巴山路上的中行ATM取款机上准备取点钱,刚把卡插进去还没操作,ATM取款机竟然就吐出一沓百元钞票,共计2000元钱。这可把朱女士给搞糊涂了,自己根本还没有来的及输入操作,怎么钱就自动出来了呢?疑惑的朱女士赶忙查询了自己卡上的余额,余额显示自己根本就没取款。面对不是自己的2000元钱,朱女士毫不犹豫地交给了中行里的工作人员。

    半个小时后,一位姓刘的小伙匆忙地赶到了中行。小刘告诉中行工作人员,半小时前,他持卡在这台ATM取款机上取款时,操作完成吐出卡后,等了几分钟迟迟不见吐出钱来,以为是这台ATM取款机出了故障,就离开到其他地方去取钱了。可换了一个地方的ATM取款机上显示卡上刚才已经取了2000元钱,他急忙又赶过来到银行查询。中行方面经对ATM取款机的监控录像查证后,将2000元钱交还给了小刘。

    随后,记者来到中国银行安康分行,办公室李主任解答说:中国银行的自动取款机是由省行信用卡部统一配发的,取款程序都是设定好的,中国银行的取款程序是和其他银行不一样,别的银行是先出钱后出卡,但是中国银行的是先出卡后出钱,以往也出现过类似的情况,我们也向省行反映过,但是省行回答说:国际惯例都是先出卡后出钱,程序都是设定好的没法更改。

    储户小刘认为,他取款出现的问题不是简单的先出卡后出钱的程序问题。他说:“卡出来后等了起码有10分钟钱还没有出来,所以才去农行取钱。”而捡钱的朱女士说:“我到取款机取款时没有一个人,刚把卡插进去就出来了一沓钱。”记者要求调出朱女士取钱的录像看是不是与她所说的情况一致,但是李主任以监控他不管为由拒绝了记者的要求。针对储户小刘对中国银行自动取款机安全性的质疑,中国银行安康分行没有给予任何解答。

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来源: 三秦都市报
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