你为什么会收到那么多垃圾短信?原因很简单，利益。

　　你为什么那么多投诉都无济于事?原因也很简单，无视。

　　据有关媒体称，造成垃圾短信“久治不愈”的一个重要原因，是电信运营商与垃圾短信推送商利益“勾结”。工信部所提供的数据显示，“今年1至9月我国移动短信息业务量约6970.4亿条，据有关部门估算，垃圾短信约占全部短信量20%左右”。据此计算，仅今年前三季度，垃圾短信就为三大电信运营商带来几十亿元的收入。

　　这样一来问题就显而易见了，你们几句势单力薄的投诉，怎么能撬动几十亿的生意呢?

　　说来也无奈，国内那几大电信运营商因无可撼动的垄断地位，骄狂肆意，大有“我就这个样，你爱用不用”之姿态。现实是，你还真的是不得不用。

　　几乎百分之九十九的国企都是这般做事风格，剩下的百分之一由于没有贯彻这种风格而濒临倒闭，甚至被抛弃。用户的利益至上、用户的隐私至上、用户的需求至上……这些并不存在于它们的基因里。

　　寻求解决之道，无非两点。

　　第一：开放市场，允许其他运营商加入，通过优胜劣汰，让市场自我净化，使用户从优选择。当然，这个不大可能。

　　第二：从严监管，出台相应的严法条例，一方面捍卫用户隐私之安全，一方面打击泄露用户信息之狂徒。不过，这个也不大可能。因为对隐私权的漠视，无论在官方还是坊间都是由来已久，而且法律只有在保护官员隐私权时百试百灵，到了小民身上就仿佛变成“山寨版”。

　　此外，笔者以为还有一个办法，那就是从行业的监管方设立“诚信安全体系”，将运营商划分为A、B、C三级。三者所享有的政策优惠与扶持存在颇大优劣，A级最好，C级最差，而评级的权力全部交予用户，以用户收到垃圾短信、投诉等问题的多与少为唯一标准。

　　借此来搏得用户与运营商的平等地位与权力，而非被运营商所奴役。

　　是的，这也是不大可能实现的事。