陕西广电网络传媒（集团） 股份有限公司：《“秦岭云”融媒体平台网络“战疫”公益传大爱》

　　疫情就是命令，今年1月24日，正值农历大年三十，所有陕西广电“秦岭云”融媒体平台相关工作人员，结束休假，实时到岗，响应省委省政府的要求，提前做好融媒体平台各方面保障工作。1月25日，陕西省启动重大突发公共卫生事件一级响应，按照省委、省政府疫情防控指挥部对新型冠状病毒感染疫情防控工作的统一安排部署，陕西“秦岭云”融媒体平台积极履行党媒政网职责，发挥电视、手机、电脑、广播“三屏一声”的全媒介覆盖和省市县三级联动传播优势，充分发挥平台在内容生产和资源调动方面的创新优势，在省、市及全省107个县级融媒体中心迅速形成立体联动，为疫情防控提供坚强舆论环境保障，坚决打赢此次疫情防控舆论传播攻坚战。

　　一、全省融媒体平台“战疫情，主题宣传迅速启动。

　　疫情爆发以来，陕西广电集团迅速响应中省对新型冠状病毒感染疫情防控工作的决策部署，超过2000名干部职工结束休假提前返岗，做好融媒体平台的宣传报道、运维保障、技术支撑、内容聚合工作，仅用短短3小时在全省107个县区融媒体“爱系列”移动客户端及“秦岭云”电视端开设“战疫情”专栏。聚焦老百姓通俗易懂、喜闻乐见的传播形式，进行内容创新，制作专题短视频，上线《战疫情 防新冠》、《战疫情 广电戏曲送万家》系列短视频。主动联合省级各新闻媒体及各县区融媒体中心，迅速建立融媒体中心、广电网络、西部网、陕西传媒网、华商网等联动工作机制，实时发布各类抗击疫情新闻，全省80个县区融媒体中心联合省台开展“战疫情 陕西在行动”直播活动，107个县区融媒体同步实时直播，综合传播量超过5亿人次。

　　为了集聚正能量、扩大影响力，利用融媒体优秀作品专项奖励基金，对此次“战疫情”主题宣传中各级媒体机构、融媒体中心制作的正能量选材，传播力、影响力突出的优秀新闻作品进行奖励。省台制作的《战疫情 陕西在行动直播》收看人数达到5亿人次、陕西日报制作的《疫情当前 我是中国共产党员我带着》H5播放量达到145万人次、合阳县制作的《高速路口设卡严防疫情》播放量达到67.6万人次、华阴市制作的《华阴老腔吼真情 战疫情》播放量达到49.8万人次，获得首批奖励。

　　二、开放云端资源，全省“电视+宽带”让群众安心“宅抗疫”。

　　疫情无情，广电有爱。陕西广电网络为全省500万在线用户免费开通有线广播电视直播节目，并提供超过15万小时的点播内容供用户免费观看，确保广大群众在居家抗击疫情的同时能享受丰富的文化生活。针对1月27日国务院发布学校延迟开学的最新情况，坚持“停课不停学”，陕西广电网络当天免费推出“新东方TV学堂”、“嗨皮幼教/城堡”等在线课堂，为广大中小学、幼儿园学生提供超过2500小时的免费在线教学内容。针对群众居家的心理舒缓辅导，融媒体平台于正月初二开始，联合微医在107个县区爱系列APP手机客户端开通线上免费问诊通道，目前已通过移动端使用达200余万次。同时，携手西安交大一附院专家，在107个县区爱系列APP手机客户端开展《疫情防控中不同人群的心理调适》直播活动和群众健康咨询问诊，化解居家群众焦虑心理。

　　据统计，自活动开展以来，电视开机率由平时的46%，提升到峰值时的80%，超过700万户家庭在家收听收看有线广播电视节目;互联网宽带出口使用峰值达到95%;电视端“战疫情”专区点播率累计达到15万次。与此同时，陕西广电网络发挥技术和资源优势，在全力保障各级政府专网稳定运行、信息通畅的基础上，全力为各地市疫情防控服务。1月27日(正月初三)，广电网络安康分公司仅用3个小时，为疫情治疗定点医院—安康市传染病医院，建设开通远程医疗专网，建立起与上级医院的视频会商系统。

　　三、云端传递大爱，陕西广电网络致敬一线医护群体。

　　不仅如此，广电网络在疫情期间还开启一项新的特定向的优惠政策，即针对参与支援湖北战疫前线及省内收治新冠肺炎的一线医护人员可享受为期一年的免费陕西广电网络的电视及宽带服务。

　　该项措施对陕西支援湖北战疫最前线的一线医护工作者和陕西省内收治新冠肺炎确诊病患第一、二、三梯队省级定点医院参加疫情防控的一线医护工作者使用或者开通广电网络的，可享受陕西广电网络秦岭云“小秦”套餐(包含互动电视和宽带，年资费600元)免费使用一年的或免费安装开通的优惠。

　　四、大喇叭云端喊话，融媒体大喇叭成为抗击疫情“主战场”。

　　融媒体“大喇叭”作为“三屏一声”的重要部分，是补强互联网新媒体在农村地区、老年群体的舆论宣传薄弱环节的重要手段。疫情防控宣传报道工作启动之后，陕西广电网络公司组织提前返岗员工深入村组，紧急整合全省68个县区、14155个“大喇叭”应急宣传资源，发挥其“传播面广、接收效率高”的优势，开展农村地区疫情防控宣传。各地融媒体平台积极结合本地的风土人情与实际情况，采用老百姓喜闻乐见的方式，不断创新播放内容，进一步提升了宣传效果。其中，陕西广播电视台邀请秦腔表演艺术家，重新填词《三滴血》、《梁秋燕》、《血泪仇》、《红灯记》等秦腔唱段;榆林、延安等地推出陕北“快板说书”，开展疫情防控宣传;渭南等地通过“华阴老腔”，宣传防控知识。

　　五、线上线下联动发力，“双中心”融合协作战疫情。

　　在今年的全面抗击疫情工作中，“秦岭云”融媒体平台充分发挥了县级融媒体中心和新时代文明实践中心“双中心”有机融合的机制，一体联动助力防控工作。为抗击疫情，全省各地融媒体中心积极配合当地新时代文明实践中心，参与本地志愿服务和志愿者的组织动员中。凤县、耀州、蓝田、周至等地融媒体中心安排本单位志愿者，充分发挥宣传战线干部职工专业特点，深入基层村镇进行防疫知识宣传，前往疫情防控一线的医院、收费站、街道办等进行慰问和防护物资发放，初步探索融媒体与新时代文明中心志愿服务相互配合、相互支持的新型合作模式，为实践县级“双中心”融合形成了一次有益尝试。

编辑：张梦洁