以党建抓创建 打好创文攻坚战

　　文明城市创建工作开展以来，西安国际港务区行政审批局充分发挥党建引领作用，打造“党建+创建”模式，在文明宣传、设施保障、规范服务、机制建设、服务提升等各项工作中认真比干、积极比学、改革比效，用优质的服务助力文明城市创建，奏响创文最强音。

　　国际港务区行政审批局倡导“一张笑脸相迎，一腔热血服务，一句祝福相送”，明示窗口服务工作职责，规范窗口文明用语，严格一次性告知等制度要求，耐心、细致为办事群众服务。积极动员各方面力量，组织工商、税务、人社、不动产登记、司法等进驻部门投身各项创建活动，形成创文工作合力。充分利用政务大厅内外宣传展板，Led显示屏等载体，多形式宣传文明公益广告和“放管服”改革工作成效，营造良好的创文环境。

　　建立了“党员帮办代办岗”“学雷锋志愿服务站”，热情提供咨询引导及温馨便利服务。优化政务大厅功能布局，配备母婴室和无障碍卫生间等，纸杯、救药箱、雨伞、充电器等爱心系列用品，严格禁烟管理，对大厅内标识标牌统一更新，保持卫生整洁，为企业群众提供舒适的公共服务环境。依托政务“楼小二”平台，进驻企业核心聚集区进一步延伸服务边界，推动创文工作宣传和增进企业群众之间的联系。

　　实施一件事一次办“套餐”服务，先后发布“我要开办网店”等47个项目指引，企业群众办事效率明显提升。举办优化营商环境云直播活动，应对疫情面对面辅导政策指导办理，受到了企业的一致好评。推出陕西省首个政务服务帮办代办线上平台，实行“预审服务、延时服务”等特色服务，让每一位前来办事的群众体验大数据时代更快速、更简便、更优质的不见面代办服务。

　　积极响应迎十四运和创建全国文明城市的号召，8月29日、9月11日先后组织全体党员两次深入西航社区，普及创文知识和政务服务惠民政策，捡拾路面垃圾、清理废弃物、清除“牛皮癣”，通过“创文志愿服务月”活动开展，充分发挥了机关党员干部的带头表率作用，形成了全民共创全国文明城市的良好氛围。

　　下一步，行政审批局将全面提升党建工作水平，夯实党群关系，进一步激发党员干部的活力和干劲，形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好局面，为创建全国文明城市作出积极的贡献。

编辑：张梦洁