西部网：陕西防控新冠肺炎实时辟谣平台

　　2020年初，陕西省进入“新冠肺炎”疫情公共卫生事件一级响应，随之而来的各种不实谣言对于抗击疫情带来了不利影响，为了打击谣言，减少群众恐慌，积极引导群众正确防范疫情，西部网、陕西头条承办了“陕西防控新冠肺炎实时辟谣平台”。2020年1月26日，防控新冠肺炎陕西实时辟谣平台正式上线，平台在西部网、陕西传媒网、陕西头条、掌中陕西等省市级网站、客户端及全省108个县级融媒体平台同步推出。辟谣平台分为“焦点辟谣”“权威报道”“答疑解惑”等板块，对涉疫情网络谣言进行即时跟踪辟谣。截至3月31日，平台发布辟谣信息277件，访问量3570万人次。同时，平台制作辟谣海报36幅，及时在“学习强国”陕西学习平台、全省新媒体平台及微信微博等发布，为全省干部群众科学战疫、理性战疫起到了定海神针的作用。有效的引导了舆论，打击网络谣言。从粉碎疫情言谣、传递权威信息、做好科学普及三个方面入手，让群众“知其然亦知其所以然”，提醒广大网民不造谣、不信谣、不传谣，共同维护良好的网络环境。

　　1、实现网络辟谣的资源整合和信息化治理。西部网技术团队在极短的时间建成了适应PC平台、WAP平台和客户端平台兼容的辟谣平台系统，用互联网+”的方式，把政府资源、专业团队、科技力量、行业组织等资源整合在一起，实现了网络辟谣的资源整合和信息化治理的尝试。并在西部网首页顶部醒目位置设置辟谣专版，即时滚动推送最新的辟谣信息。

　　2、多平台联动让专业信息“跑赢”谣言。作为辟谣平台第一承载app，陕西头条客户端集纳了全网权威辟谣信息。针对本地朋友圈、微博微信等疑似谣言内容、以及网友举报的谣言内容，西部网安排专职记者进行跟踪和实地采访核实，并联系相关专家、学者进行线上答疑解惑，先后发布原创辟谣信息近百条，被广泛转载。

　　陕西头条客户端对百万用户进行了实时推送设置，随时抵达用户手机桌面。另外，还联合“学习强国”陕西学习平台、陕西广播电视台新媒体矩阵、陕西日报新媒体矩阵等权威媒体发布，全省 108 家县级融媒也接入辟谣平台，同步发送辟谣信息，保证辟谣信息传播广度和速度“跑赢”谣言。

　　3、多手段策划让辟谣信息实现有效传播。辟谣平台打通PC端、客户端、学习强国陕西学习平台以及两微一抖等渠道，扩大了对疫情防控的宣传，做好舆论引导，提醒广大网民不造谣、不信谣、不传谣，共同维护良好的网络环境。

　　除了图文形式的辟谣信息，辟谣平台还针对防控知识、辟谣信息、疫情信息等制作新媒体产品，用海报、图解、图表、直播、短视频等群众喜闻乐见的形式，保证辟谣信息有效传播，入脑入心。西部网还充分利用第三方平台，发布相关辟谣相关微博、头条号、抖音号等短视频数十条，传播量近千万。

　　4、开设“谣言举报”化解网络舆情。辟谣平台除了由编辑记者进行采编维护外，还与西部网民生热线合作，开设“谣言举报”互动页面，网民可以通过辟谣平台举报谣言，咨询疫情信息和求证科学防疫。辟谣平台编辑部针对网民需求，除了安排专职辟谣记者跟踪举报线索外，还有关部门提供舆情线索，有效化解舆情。

编辑：张梦洁