事关今冬供暖，您关心的都在这里

　　11月10日22时起

　　西安正式供热

　　随着新一季供暖季的到来

　　温度不达标、暖气不热等

　　与供暖相关的留言也多了起来

　　我们整理了大家对于供暖方面的问题咨询

　　统一梳理回复

沣东新城住建局监督电话
供热单位监督电话：89108870
物业单位监督电话：89105972
辖区内各热力公司联系电话
西安沣东热力有限公司965130 / 68200666
西安沣东华能热力有限公司68558786
西安咸阳沣河集中供热有限公司029-38002858
秦华热力集团有限公司：965117
西安阳光热电有限公司：965300

注：非集中供热用户，供热问题请联系当地街办。

供暖管道污垢堵塞

检查暖气管道是否堵塞，可先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，可能是暖气系统堵塞。堵塞可能是由于暖气管道多年未进行维护和保养，大量水垢和沉淀物堆积导致内壁结垢，热阻增加，水流不畅。

管道存在气堵

用手触摸暖气片或者地面(地辐热)，是凉的，有可能是暖气排水阀失灵，导致暖气管道内积存大量空气，以致暖气片或者盘管(地辐热)不热;暖气若出现哗哗水声，可能是散热器内部有气体不能排出。

人为原因

人为导致暖气不热，比如用户放气、放水、私自改加暖气等，都有可能造成家里暖气不热。暖气的供暖效果与产品本身、安装与售后服务以及用户平时的使用习惯等多种因素相关。

　　首先说明供暖系统运行正常，此时造成家里温度不高的原因可能是：

　　✔ 外墙保温效果不好，建筑物散热量大，温度上不来;

　　✔ 散热器小或者散热器被装饰装修包裹影响散热

　　✔ 居住在楼层两侧、顶层或者底层，受供暖设备循环及散热量大等因素影响;

　　✔ 楼栋入住热用户少。住户分散，从而导致散热量增大。

　　冬季供暖事关千家万户

　　我们提醒大家

　　享受这份“温暖”的同时

　　千万不要忽略安全第一

勿更改供热设施

正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。

勿在暖气片上堆积杂物

正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。

不要取用暖气水

取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道保养，取暖气水用于生活用水，对身体健康有害。

不要随意改动暖气片或地暖管道

约有80%的暖气或者地暖管漏水问题是因为用户随意改动引起的，如有漏水现象请及时通知物业或供热企业，请专业人员进行维修。

编辑：杨静