宝鸡市民半年多时间了医保业务无法办理 还得等多久？

近日，宝鸡市民马女士向华商报-二三里资讯反映，金台区医保参保经办中心从去年开始系统升级问题，单位员工的个人新参保和医保缴纳一直不能正常办理。

“从去年9月份开始，位于大庆路的市民中心的金台医保参保中心，办理单位员工的新参保和缴费一直有问题，刚开始说是系统问题，后来又说是因为到今年的2月25日截止税务系统到关闭，很多单位都涌去办理，还要限号，每天只抽30个号，30个号发完就不再办理了，我们急着办理医疗保险，半年时间快过去了还没有入网。”马女士向记者表示。

金台医保参保qq群截图

华商报-二三里资讯记者联系采访到宝鸡市金台区医保参保经办中心办公室。

该办公室一工作人员表示，去年是陕西省医疗保险系统全面升级改造，对之前的系统进行了改造升级，目前有8个网络维保公司在对接和维护。在去年的十一月份左右，系统已经升级完毕，后期就是对工作人员的系统培训和系统内新的业务板块的熟悉，使得医保参保和申请缴费业务有段时间办理缓慢停滞。

qq群通知消息截图

该工作人员表示，全市的所有医疗保障保险业务都是由宝鸡市医疗保险经办中心负责，区一级的单位只是业务受理办理窗口。对于有市民的提出的“每天只发放30个号”是2月底的事情了，目前已经不存在此问题。

2月份，有单位以为要在2022年2月25日停办上一年度的缴费和申报业主，之前滞留的未办理的会受影响，这是误区，只是当时税务系统调整。那段时间，每天人流量很大，导致业务大厅拥挤，加上疫情防控要求，避免人员大量聚集，就在那两三天的时间里，临时发放号牌来有效维护现场秩序。加上3月份宝鸡疫情情况严峻，业务受影响，到目前工作人员每天还要下社区基层一线去执勤、执行防疫工作。

其表示，截止目前，医保业务系统基本正常，新申请单位和缴费可以正常进行办理，申请通过以后是通过线上给税务部门缴纳费用。

华商报记者董晓明 编辑  刘杰

编辑：二三里