西旅股份抢抓假日经济 提升服务品质

天朗气清，春和景明，清明小长假期间，西旅股份各板块在科学防控的同时切实做好节日期间各项经营和安全工作，强化服务质量，优化经营环境。并积极应对市场，抢抓假日经济，节日期间经营收入同比增长26.67%。

紧抓假日热点，以营销活动带动品牌宣传

　　万澳茶冰厅假期前特别定制古法秘酱红烧肉、秘酱焖洋鸭、秘酱烩牛腩三种优惠套餐，用优惠活动吸引游客品味港粤风情；悦新居城墙民宿推出千岛湖鱼头及手拨河虾仁，让食客足不出西安，在古城墙下的“悦满亭·秦淮韵”也能一品江南美食；清明上“礼”，四月焕新，西旅会客厅推出充值288元送专属星座文创饰品活动，同时还可享受全年西旅会客厅专属文创活动邀请资格。

　　假期持续满房，酒管民宿彰显管家式服务

　　清明假期期间，游客选择省内周边游的欲望逐渐被点燃，民宿板块整体客源结构以会员、散客、网络订房为主，累计接待游客186人次，持续满房，平均房价远超周边民宿。

　　节前通过召开安全经营工作专题会，对节日期间的安全经营工作及服务质量提升等方面进行安排部署和要求；节日期间以“彰显管家式服务”为特点，秉承“以情感为纽带，视顾客为亲人”的服务理念，致力于以个性化与亲情化相结合的贴心服务，为住店宾客打造舒适、温馨、安全的入住体验。

　　无死角消杀，万澳酒店保证住客安心住

　　万澳酒店致力为每一位宾客提供安全舒适的环境，为每一位员工提供安心的工作环境。酒店专门提供送餐到房服务，办理入住或退房时赠送伴手礼，入住后送欢迎水果至房间，针对入住旅客向社区申请免房核酸证明报告，多项服务举措切实增强游客住房体验。同时，严格落实扫码、测温、戴口罩、一米线、消毒通风等防控措施，所有上岗人员必须上岗前测温，登记，佩戴好口罩。

　　源头严格把控

　　供应链采购配送工作有序进行

　　西旅生态公司积极应对2022清明小长假，旗下西旅粮油部推出“西旅生态粮油”展示促销活动，打造“直采+基地+渠道专供”模式，同时做好线上线下服务，提高品牌影响力和知名度。

　　节日期间供应链采购配送工作平稳有序进行，采购部、仓储部及物流配送部紧密配合。为了降低物品的损耗，不断优化物品摆放，保障菜品新鲜度，从源头到餐桌进行严格把控，顺利完成假期配送工作。

编辑：陈明哲