4年来多收的电费为啥迟迟不退西安雁鸣家园部分商户存疑

滚动新闻华商网-华商报作者：李琳 2022-06-16 20:11:08

[摘要]近日，雁鸣家园临街经营的部分商户反映说，小区给商铺的电价一直比较高，从2018年开始电费就是每度1.5元，执行了几年之后降到了1.3元，又降到了0.99元，今年5月1日才开始执行国家规定的0.67元。

　　“别的小区商铺多收的电费都退了，我们小区为啥不退？这还是政府的公租房呢。”在西安市浐灞雁鸣家园做生意的商户王明（化名）对此十分不解。

　　物业4年3次降电价 5月1日起才执行0.67元价格

　　近日，雁鸣家园临街经营的部分商户反映说，小区给商铺的电价一直比较高，从2018年开始电费就是每度1.5元，执行了几年之后降到了1.3元，又降到了0.99元，今年5月1日才开始执行国家规定的0.67元。

　　“4年多物业降价了3次，现在才降到了国家规定的价格。”王明说，这几年受疫情影响，生意不好做，动不动就关门几个月，商户们生存压力都非常大，电费一直是交给物业的，但这几年多收的电费却迟迟不见退还，曾经去问过，就说在核算中，大家也多次打过12345，市场监管局的人应该过问过，但是也没有结果。

　　6月15日上午，华商报记者在雁鸣家园小区看到，这里的临街商铺不少，大门两侧都有，约有二十来家。“我家用电量很大，一天大约就得二三百度，从5月1日降价后，现在电费负担减轻多了。”一家餐饮店负责人告诉记者，因为疫情动辄关门或者不让堂食，还得给员工发工资，都快经营不下去了，电价降价之后还是能松口气，感谢国家的好政策。他同时表示，已经在此经营5年了，没有听说过退电费的事儿，也没有收到过退费。

　　“我知道的很多小区，包括绿地，都把转供电多收的电费退了。”王明告诉记者，雁鸣家园属于公租房小区，政府管理，按说应该更快更好执行政府规定，但不知道什么原因，至今没个明确说法。

物业前后说法不一负责人称曾逐户退还抵费

　　在物业办公室，一位工作人员告诉记者，最近确实也有几家商户来问过退费的事情，财务还在核算中。作为政府公租房，肯定会执行政府规定，但因为资料都要上报上级安居集团，流程要慢一些，希望商户们不要太着急，还在走流程。但这位工作人员也表示，他并不是很清楚此事，物业负责人刚好不在，于是记者留下电话号码希望联系。

　　6月15日下午，该物业负责人联系了记者，说法和上午的工作人员截然不同。“电费我们已经退过了，有证据。”该负责人给记者发来了几张表格，名为“西安市金安物业管理有限责任公司转供电主体传导国家降电价政策红利基本情况表”，列有几十家商户名称，每家金额不一，最后一栏有签字和红手印。记者注意到，最少的只有几元钱，比如中通快递4.89元，还有几百元到几千元不等，最多的是两家公司，分别是6万多和4万多元。“咱们这边还有总包，当时退费签字和总包一户一户上门走的。退费方式是抵费，这个可以让商户直接问总包。”该负责人表示。

　　华商报记者将此表格转给王明，他表示上面有自己商户名称，但签字不是自己签的，自己也没有收到这项退费或者抵费，问过总包但总包并没有给自己。“第一，字不是我签的，我没有见到钱。第二电费交给物业，物业为啥钱不退给我？第三，不知道这是退的什么时候到什么时候?第四，我手里的票据数额比这个大多了，数额不对。”王明说，初步核算自己电费退费这一项应该上万元，明显高于单子上的金额，曾经听物业说过中间退了三个月的电费，不知道是不是这张单子。