城管这个既平凡又特殊的职业,伴随着城市的形成与发展,与生活在这座城市的每一个市民休戚与共、息息相关,城市发展已经离不开城市管理,更离不开城管人。在西安市城市管理和综合执法局有这样一支城管执法队伍,所有队员均为女性,平均年龄仅25岁,她们发挥女性优势,变被动管理为主动服务、末端执法为源头治理。
这支女子中队于2020年7月成立,2021年7月1日正式亮相小寨,共有15名队员。日常工作就是主要负责维护小寨等周边市容市貌管理秩序、对不文明行为进行劝导、为市民游客提供咨询服务和帮助以及参与各项普法宣传等。
为更好的服务群众,队员们坚持用脚步丈量城市,充分发挥女性优势,用温情服务人民,创新推行“党建引领+贴心服务+柔性管理”工作模式,做到第一时间发现问题、第一时间解决问题、第一时间服务市民及游客,工作成效得到大家一致认可。(记者 祁鹏玉 李一冰)