未央抗疫掠影|隔离管理组：其实，爱一直在你身边，从未走远

  　隔离有期，关爱无限。在未央抗疫战场，爱与温暖一直都在。不经意间，总有那些直抵心底的“疫”瞬间，让你有泪流满面的冲动，给你不断前行的力量。

　　在未央区疫情防控指挥部隔离管理组，每位成员都尽职尽责坚守岗位，用心用情干好每一项工作，在抗疫的每一个角落贡献自己的青春力量、无私大爱，谱写出属于未央抗疫的动人乐曲。

　　成为挚友，造就脍炙人口的一段佳话

　　对于区疫情防控指挥部隔离管理组副组长邢永红来说，在港龙酒店隔离的一个小男孩，给他留下了深刻的印象，如今两人已成为亲密的朋友，小男孩亲切地称呼邢永红为叔叔。

　　10月26日凌晨2点，小男孩作为密接接触人员被转运到港龙酒店进行隔离，考虑到小男孩年龄偏小，酒店专班安排了专人进行精心照顾。邢永红得知情况后，主动和小男孩互加微信，密切关注小男孩的一举一动。

　　担心小男孩心里有负担，邢永红及时发去微信，给小男孩宽宽心，同时叮嘱他不要干一些危险的事情，注意用水用电安全，安排好时间，制定好学习计划，做到劳逸结合。

　　此外，考虑到生长需要和孩子喜欢的口味，港龙酒店及时对小男孩的餐品进行了调整，每日确保奶制品和蛋白质品的供应，每餐提供新鲜水果，让小男孩感受到如家般的环境。

　　据邢永红介绍，小男孩表现得坚强、勇敢，“我要做个小大人，自己学习、吃饭、睡觉，以后要孝顺爸爸妈妈，谢谢叔叔阿姨们。”每天晚上临睡前，邢永红看看小男孩给自己发的微信消息，一天的疲惫一扫而光，所有的付出都值得。

　　11月5日晚21时39分，港龙酒店门前，小男孩的家人早早在此守候，等待着即将解除隔离的小男孩。在酒店大厅，身穿防护服、头戴防护面罩的消杀人员正在进行最后一道程序——对即将解除隔离的人员及其随身物品进行严格消杀。得知小男孩安全地离开，邢永红有些高兴又有些不舍。

　　齐心协力，只为守护你的身体康健

　　“在大家的共同努力下，经过及时处置，终于化危为安，现在想想都感到后怕。”回想起那天发生的紧急状况，清能酒店专班长宋晟等人记忆犹新。时间回到11月3日，“当时大概是早上9点半左右，有待解离人员打电话寻求帮助，由于心脏不舒服需要就医。”情况万分紧急，清能专班在上报区隔离管理组的同时，立即启动应急预案，由宋晟、联络员李红厂、医护组长李星星、信息员刘月组成处置小组，确定处置方案。

　　时间不等人，李星星视频指挥值班医护上门现场紧急处置，值班医护对隔离人员进行病情观察，刘月积极联系隔离人员子女。经过沟通，隔离人员子女决定去医院诊治。专班立即选派安保和医护人员，搀扶隔离人员下楼，前往就近医院及时进行诊疗。

　　快速高效规范的处置流程，得益于日常的从严管理和自我高标准的要求。宋晟表示，清能酒店专班高度重视被隔离人员的生活和心理需求，在从严做好隔离酒店管理工作的同时，切实加强对隔离人员的人文关怀，用心用情做好各项服务保障工作，做到隔离不隔心、隔离不隔爱。

　　“大家相处得像一家人一样，不管是谁遇到困难了，咱肯定得搭把手帮忙，你说是不是。”宋晟说道。

　　疫情防控有力度，人文关怀有温度。清能酒店专班将以高度的责任感和为民情怀做好隔离管控工作，用全体清能人的爱心、耐心、细心履行使命初心和责任担当，不断提升隔离管理水平，竭力为隔离人员提供规范化服务和人文关怀，让隔离人员时时感受到‘未央温度’。

　　慎终如始，用爱浇筑坚固的抗疫堡垒

　　其实，不止是港龙酒店和清能酒店，在区隔离管理组，每天都有一幕幕富有爱心的暖心故事上演，温暖着初冬的未央，用一股股饱含热情热心的温暖力量筑牢全区疫情防线。

　　据区隔离管理组副组长邓世明介绍，区隔离管理组始终坚持规范操作、闭环管理，强化应急应对，激活适合形势需要的各类资源，完善消防、意外伤害、食品安全等各类应急突发状况预案，做好专班全体工作人员的岗前培训和模拟演练，规范完成各项风险评估，杜绝交叉感染。

　　围绕老弱病残孕等特殊群体，及时给予特殊照顾，开展心理服务，不断优化工作流程，最大化满足隔离人员合理需求和生活保障，保障隔离人员身心健康。针对部分隔离人员不理解、不支持、不配合防控政策等问题，制定心理服务工作方案，组织专业人员参与心理疏导和社会服务，及时公布专业心理咨询热线，统筹心理服务资源，做到及时妥善处理。

　　“我们在统筹抓好境内隔离酒店规范管理的同时，始终坚持不断提升各在用隔离点的管理服务水平，让人文关怀落到实处，于细微处暖民心，于无声处见真情，让隔离人员切实感受到首善区的温情。”邓世明说道。