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旅客乘坐火车期间突然晕倒，客运值班员沉着应对，热心服务，旅客终于转危为安。
12月4日10时39分，中国铁路西安局集团有限公司西成高铁鄠邑站迎来集中大客流，正在候车室忙碌的客运值班员田柳突然接到通知，D6862次7车有名旅客突然晕倒，急需下车救治。
时间就是生命，此刻距离列车到站仅剩下6分钟时间，田柳快步向站台跑去，第一时间联系120救护车，并询问随车医生急救措施，同时安排人员带上急救用具迅速赶往站台。
“平躺，平躺，让平躺着，脸侧着……”10时45分D6862次列车到达后，田柳快言快语，快速和列车办理交接，询问旅客情况，一边赶紧提醒身边的工作人员，并清点旅客随身物品，安排人员为其办理退票。
“先生，能听到我说话吗?120马上赶到……”田柳轻声对其安抚，得知小伙子只有19岁，家在商洛，当天从汉中站上车，乘坐D6862次准备回家，没想到列车快到鄠邑站时突然晕倒，意识微弱，呈现半昏迷状态。田柳和同事们将旅客赶紧挪至担架上，快速经过绿色通道出站。路上，田柳积极与病人家属联系，简要介绍情况。
10时55分120车到达，田柳向医护人员介绍旅客情况，并安排工作人员陪同前往医院。据了解，病人目前在西安济仁医院救治，情况已经趋于稳定，同时该旅客的亲属已经赶往医院。
华商报记者 毛蜜娜 通讯员 陈燕 郝正国
来源：华商网-华商报
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