2020年12月买房时，置业顾问承诺可办理贷款，交了近70万首付后却办不下来贷款，2021年8月，置业顾问带他办理了退款手续，直到现在还没收到退款。
2020年12月初，西安市民周先生看到富力开远城楼盘的广告，12月12日，他来到售楼部咨询，张姓置业顾问接待了他，他看上的户型为123.66平方米，总房款2253716元，这超出了他的承担范围。置业顾问告诉周先生，现场购房可享受每平方米2000多元的优惠，并表示可帮助他办理大额贷款，这让周先生动了心，现场支付了2万元的定金。10天后，他又来售楼部交了663716元的首付款，共计683716元。
随后，置业顾问带着周先生去多家银行办理贷款，但因周先生“银行流水金额不足”，贷款申请均未通过审核。
2021年3月，一直办不下贷款的周先生向售楼部口头提出退房。8月，张姓置业顾问通知他去售楼部填写退房申请，“现场我问置业顾问多久能拿回自己的钱?对方说最晚三个月就能收到退款，让我放心。”周先生说，他一直未收到退款，期间，他向12345反映过，莲湖区住建局介入后，要求开发商尽快退款。
2022年5月，周先生仍未收到退款，再次来到售楼部，“一位高经理收了我的购房协议书和银行小票，并承诺最晚一个月就能收到退款。”周先生说，这期间，莲湖区住建局的工作人员也一直在约谈开发商，可截至12月14日，他仍未收到退款。
12月14日上午10时许，华商报记者和周先生来到西安市丰镐西路与团结南路附近的富力开远城售楼部，售楼部一赵姓经理表示，周先生的退款申请已于2022年6月时通过审批，与甲方的购房关系已经解除，现在只等退款。
赵经理表示，莲湖区住建局已于2022年4月承接了该项目的资金监管事权，“监管账户里的资金预计有6亿元，受严格监管，所以请周先生放心，他一定能收到退款。”对于退款时间，赵经理表示，西安富力房地产开发有限公司已和莲湖区住建局工作人员成立了专班，具体的退款时间将以专班的决定为准。
12月14日下午3时许，莲湖区住建局房管科一工作人员表示，他们确实已经全面接管了富力开远城项目的监管账户，开发商同意退款后，应由开发商向监管账户提出申请，“进了监管账户的资金，我们审核通过后，便可给当事人退款。”
华商报记者 王煜鑫
来源：华商网-华商报
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