弘扬雷锋精神传递Ai心接力 西安地铁启动服务月活动

在第60个“学雷锋纪念日”到来之际，西安地铁服务月提升活动正式启动。

　　3月3日上午，西安地铁在北大街站举办“弘扬雷锋精神 传递Ai心接力”服务月提升活动启动仪式。活动现场，30名运营一线员工及志愿者代表庄严宣誓：“用爱心和暖心，提升服务水平，运营好地铁，让乘客出行更舒心，传递文明、传递爱心、传递雷锋精神”。现场还为 2022年度服务优秀团体进行了颁奖，五路口、北大街、小寨、奥体中心、西安北站（4号线）、高桥、西北工业大学、韦曲南、西安北站（2号线）、北辰、大唐芙蓉园、建筑科技大学•李家村、边家村、科技路等14个站荣获“”明星车站”，4号线荣获“明星线路”。

　　为大力弘扬雷锋精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深化西安地铁“Ai畅行”服务品牌，本月起西安地铁将以“学雷锋纪念日”为契机，开展“我为群众办实事”站长接待日、“践行雷锋精神，弘扬时代新风”小学联建、志愿接力“美心”助盲等系列服务活动。

　　“服务月活动中，我们还将在做好出行服务的基础上，走进社区、学校，将地铁服务精神不断延伸。”西安市轨道交通集团运营分公司线网管控中心副总经理王菲说，近年来，西安地铁在“安全运行，平稳有序”的运营基础上，不断优化服务标准、创新服务举措，逐步打造西安地铁“Ai畅行”服务品牌。“Ai畅行”服务品牌致力于传承和坚持“爱心”服务措施和特色，融合“Ai服务、Ai形象、Ai科技、Ai保障、Ai团队、Ai城市、Ai生活”7个方面，创新开展排队日、站长接待日、中高考绿色通道等11项志愿活动，先后开展了静音出行、爱心预约、文明引导、扶老携幼、特色指引、背包向前、区域联动等18项特色服务。地铁排队日、彩虹指引条、特色服务队、爱心手环……一系列特色服务举措，温暖了市民乘客匆匆出行路。

　　华商报记者  李琳/文 赵彬/图

相关热词搜索：