家门口的社会服务 居民生活更有温度||未央区大明宫街道推进基层治理再上新台阶

　　幸福感是衡量城市和谐发展的重要维度，也是衡量人们生活质量的重要指标。近年来，西安市未央区大明宫街道持“对内强组织，对外抓联建”的工作思路，通过“123456”党建工作模式，促进辖区党建工作整体水平提质增效，推进基层治理再上新台阶，让辖区服务更有温度，让居民生活更加幸福。

　　大明宫街道辖区总面积8.36平方公里，下辖41个社区，常住人口约22.6万人（含曲江保护办范围），流动人口约26万人。近年来，大明宫街道坚持以党建为引领，通过“123456”党建工作模式，积极探索基层治理“最优解”。

　　在鼎新社区，“崇军荟”项目正切切实实为军人提供服务；在凤鸣华府社区，“老有所养、老有所学、老友所乐”的平台正逐步形成;在君逸社区，“楼宇一小时，服务零距离”的品牌活动正惠及居民……

　　党建引领，增强基层治理水平

　　“一言九鼎，鼎力相助”这是大明宫街道鼎新社区的诚新理念和服务担当。鼎新社区以党建为引领，在家门口设立暖心信箱——“‘鼎鼎’听您说”，真正实现了让民情民意表达在家门口；开展“周末一起去哪里 我们一起做公益”主题公益活动，在公益中服务居民，在服务中传播公益理念。

　　退役军人服务站是鼎新社区服务保障体系的重要一环。鼎新社区退役军人服务站成立于2023年4月份，致力于为辖区内退役军人军属和优抚对象提供服务，营造“让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”的浓厚氛围。

　　社区通过各种机会和渠道，鼓励和发动辖区内的企业和单位参加“崇军荟”项目，“崇军荟”项目要求企业在坚持优惠优待、保质保量、诚信守法的基础上为军人军属提供优先、优惠、优待服务。

　　   三八妇女活动节期间，社区邀请老党员蒋鉴同志的爱人丁传华来社区为居民和退役军人军属组织茶艺和插画的学习活动，免费为退役军人军属提供培训服务，其中一位女学员在跟着丁老师学习茶艺的过程中，丁传华知她是一位军属、懂财务，积极为她推荐工作，最终这位军属成功找到了新工作。

　　民需为本，持续增进民生福祉

　　“老有所养、老有所学、老友所乐……”是老年人对美好生活的期望。如今，这种美好愿景正在大明宫街道凤鸣华府社区落地。

　　为更好服务老年群体，凤鸣华府社区积极调动社会力量支持社区老年大学的开办，并邀请专业老师、社会服务组织提供声乐，舞蹈，形体礼仪，非洲鼓、葫芦丝、二胡、书法、国画等课程。老年人可以根据自己的兴趣，选择参加活动或者兴趣班。老年大学的开办为社区老人提供这样一个可以结交好友、丰富精神生活的平台。

　　“老年餐桌”也是社区养老服务中的重要一项，通过为老人提供安全的配餐、就餐服务,既能解决很多高龄、独居、空巢和失能半失能老人的吃饭问题，又能营造一个小型的社交平台，让平时独居在家的老人有了社交出口，多方面提升社区老年人的获得感和幸福感。

　　居住在此王阿姨深有体会，她表示:“在社区的老年大学我认识了好几个姐妹，非常开心。而且小区还有送餐服务，价格便宜菜品种类多，不想做饭我就叫他们送餐。”

　　服务零距离，推动共建共享生活

　　对于居住在君逸社区的群众来说，社区通过网格化管理模式，搭建的居民与物业直面沟通交流平台，既解决了居民自身的实际困难，同时又督促物业听取居民建议，提升物业总体服务质量。

　　为将“民有所呼，我有所行”落在实处，大明宫街道君逸社区创建党建品牌“楼宇一小时 服务零距离”，固定时间每月第一周及第三周上午利用1个小时在各楼栋下，以移动办公桌的形式将工作重心融入社区居民，高效解决居民诉求。

　　据悉，通过活动的开展，社区目前已化解居民矛盾纠纷46起，帮助解决具体问题12件，协调处理其他诉求79件。

　　同时，君逸社区以家园情感为基础，以志愿奉献为支撑，以情感互动为服务，引进更多的社会力量有效参与，把各项工作做到居民心坎上，同时提高居民参与社会化服务的主动性，形成共建共治共享的和谐氛围。

　　民生无小事，枝叶总关情。今年，围绕社区发展治理，未央区大明宫街道将围绕“党建引领”这个核心，通过“123456”模式，不断增强基层治理水平，切实提升辖区居民获得感和幸福感，用心绘就城市社区幸福底色。

编辑：徐晗