华商说法|孩童打闹撞上食客的麻辣烫被烫伤 该谁担责？

　　近日，一则由麻辣烫引起的事件引起网友热议。刚做好的麻辣烫和端着麻辣烫准备大快朵颐的食客李先生都表示很无辜。

　　事件的来龙去脉是：湖南长沙一饭店内，李先生从窗口取麻辣烫返回位置时，小女孩玩闹时转身撞在了李先生手端着的麻辣烫上。店内监控显示，小女孩被烫位置大概在脖颈处，被烫后跑到了家长身边。

　　长沙媒体发布的视频里，李先生讲述：当时他第一时间道了歉。女孩父母要求他赔偿医药费，说他对此事负主要责任，警方建议李先生赔偿30%医药费，李先生表示不能接受。

　　“我去那里吃东西，也是个受害者，对方要起诉告我。”李先生最后说，因为没有同意警方的建议，女孩的家长要起诉他。

　　网友态度：

　　90%的网友都认为食客无责任

　　女孩监护人应负主要责任

　　观察者网于6月18日在微博上创建“女孩撞上食客被烫伤食客有责任吗”的话题，截至6月19日18时40分，10万人参与投票，9万人认为“无责任，女孩监护人应负主要责任”，5135人认为“有一定责任”，3062人认为“无责任，店家应负主要责任”。

　　热门首评为“凭啥？”，网友跟楼表示让食客赔付不合理。排名第2的评论是“火锅店里面小孩追逐打闹，大人不管的都见过。真的是心大，建议这种事情直接判监护人全责，不然就是鼓励放纵这种行为。”评论区里大多网友都认为女孩监护人应承担主责，也有网友称让食客承担30%可能是出于人道主义。

　　市民看法：

　　家长的看管最关键

　　带娃外出吃法要确保行为规范

　　西安市民楼女士是一位幼童家长。她说，带娃去饭店吃饭是一项艰巨的任务。“在出门前，就要告诉孩子你希望他怎么表现，要小声说话不要大喊大叫、四处走动。目的是不让孩子打扰到其他食客，还要确保他们明白行为规范。在冒菜店、火锅店吃饭时，家长要格外注意孩子的一举一动。一旦不慎造成烫伤，孩子玩耍时撞到了烫菜热锅，遇到这种场面大家都很难办。”楼女士认为家长的看管最关键，家长多操心就能避免这种事发生。

　　小何在服务行业工作，他认为：监控里是小女孩撞上去的，如果是食客端着麻辣烫撞到了小女孩，那么食客应该负责任。这种情况，就是家长看护不到位，小女孩自己的责任。哪怕没有麻辣烫不存在烫伤，小女孩撞到食客身上倒地摔伤，那也是小女孩之过。“周末商场人多，小孩个子低，成年人向前走路会有视线盲区。这时候家长都牢牢拉住手，更何况是在饭店。”

　　王先生曾开过火锅店，他表示虽没遇到过这种情况，但能理解家长的做法。“飞来横祸，谁都不想看到这种事发生。如果遇到这种情况，出于人情世故店里会自愿承担一部分，食客会承担一部分，更多的责任还是要家长来承担。”王先生说，当下很多餐厅都设置了宝宝座椅、分区就餐，可以一定程度上杜绝类似悲剧发生。

　　律师看法：

　　食客是否承担责任关键在于

　　能否举证证明其尽到了合理注意义务

　　北京市炜衡（西安）律师事务所合伙人律师金鑫表示：本案中，餐厅系常规就餐场所，孩子在餐厅打闹属于异常事件。李先生是否承担责任关键在于能否举证证明其尽到了合理注意义务。同时，根据我国《民法典》的相关规定，父母对未成年子女负有抚养、教育和保护的义务。公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实，或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，除李先生和儿童外，餐厅、小孩父母均可能构成过错责任。餐厅经营者作为经营性场所的举办方，负有举证证明自己尽到安全保障义务的责任。如设置了警示牌、防护措施，进行了及时、有效劝阻等，否则需承担违反安全保障义务的侵权责任。李先生则作为侵害事实发生的条件因素，其需能举证证明已经尽到了合理注意义务，否则需承担对应的侵权责任。

　　父母疏于管教孩子被他人烫伤的

　　父母承担较大部分监护失责责任

　　陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：此事属于典型的侵权损害纠纷，侵权责任承担主要审查各方主体是否存在过错，分别是孩子监护人、李先生、餐饮店。

　　餐饮店对顾客有安全保障义务，应当在显著位置告知、提醒消费者，看顾好自己的孩子，因为麻辣烫温度较高，一旦泼洒可能造成损害，如餐饮店未尽到提醒义务，则应该在未尽责范围内承担责任。

　　父母对孩子负有监护、看顾等义务，如因父母疏于管教、放任孩子随意在危险场所奔跑、打闹，导致孩子被他人烫伤的，父母对孩子的损害结果承担较大部分监护失责责任。

　　李先生作为实际侵权人，如未尽到谨慎义务，本应避免因未及时预判，导致他人受损的，根据其过错承担部分责任。

　　赵良善介绍，孩子作为被侵权人，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条  “侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金”之规定，孩子可根据伤情主张如上赔偿，由人民法院结合实际情况判定赔偿数额，各过错方在过错比例范围内承担。

　　华商报记者 常彭朵

编辑：方正