34小袋花生米 77元就600粒 市民在二三良作网购花生米被拒退货

　　以前也网购过小商品，没想到这次网购的花生米如此离谱。

　　今年73岁的徐先生，使用起智能手机并不熟练，平时看看新闻，偶尔在网上购物。8月28日（周一），不知在哪看到的促销，就进到二三良作优品的购物小程序，页面显示原价99元的正宗山东五香花生米，二三良作平台优惠22元，只用77元就能买到足足30袋。“平时也买过东西，操作不是很熟练。”徐先生说，想着价值99元的花生米肯定不少，两个孩子周末来看他，刚好能给孩子们都分点，平时吃或者当下酒菜都不错。

　　周五的时候，徐先生买的花生米到货了，但是快递包裹轻飘飘的，分量确实“惊人”，袋子大小类似超市称重的散装零食，每一袋还没有巴掌大，一袋内的花生米摸起来也就十来粒。

　　“市场的生花生米一斤也就六七元钱，炒熟的花生米也就10元左右。”徐先生说，自己买的花生米算上包装纸箱、袋子都不到一斤，徐先生决定退货退款。由于不太会用手机，周六的时候，徐先生让女儿用他的手机操作退款退货，没想到周日一早上9点多，直接收到了二三良作发来的短信，“您的退货退款申请已被拒绝，可于7日内在二三良作云店小程序—售后单中修改处理……”

　　早上10点多，华商报记者见到了徐先生，“能否退货还算其次，但是这样的商家太无良了，应该被曝光。”通过查看徐先生的下单的小程序，华商报记者发现，除了被拒绝退款，平台的客服与商家客服无法在小程序里联系，也没有客服电话等。

　　比较奇怪的是，只有徐先生的手机能找到购买的链接，可以看到购买商品的网店名为五仁甄选，使用其他人手机同在二三良作优品小程搜索不到这家网店及商品。在商品详情可看到商品标注为【足足30袋】正宗山东五香花生米……，在口味中有重量的标注，【买20送10】五香花生米30袋450g，不打开商品详情不会看到重量标注为450g。数了一下，箱子里共有34袋花生米，随意打开了一袋，因为有半个，里面的花生米数量也就十八九粒，可以估算，34袋总颗粒数也就600多，一粒花生米均价超过0.1元。

　　与此同时，根据网店公示的营业执照，查询到这家位于海口市的百货店，今年7月28日刚被海南省市场监管部门列入经营异常名录。

　　华商报记者随后在小程序链接的二三良作公众号与平台客服联系，从下午至晚上，只要发送问题，平台都会自动回复，“很抱歉，目前咨询较多，您当前队列位置为300+以上，麻烦您耐心等待接入……”可以发现，有多家媒体报道过二三良作购物出现问题的新闻，华商报此前也报道过再二三良作购物，商家不发货，商品货不对板等情况。提醒消费者谨慎选择网购平台，尽量选择有较好声誉平台网购商品。

　　华商报记者 李婧/文 强军/图

编辑：方正