中公教育培训课考不过全额退费 学员家长：分期退到期却未退

“这么大的补课机构，承诺给退费，结果到期却没有退回，说话出尔反尔。”9月6日，延安一市民向华商报二三里资讯反映，称她给儿子去年报了省考公务员，选择中公教育培训，机构承诺考过了收费，未考过全额退费，她儿子未考过退费成问题。

据李女士介绍，去年8月份，她儿子在中公教育延安报了培训课程。“当时交了37800元，与中公教育还签订了协议，协议约定，若考试没有通过，则全额给外面退款，考过了则不退费。”李女士说，遗憾的是她儿子未通过考试，找机构退费被告知没有钱，进行分期退款。

李女士表示， 无奈之下，他们只能被迫同意了分期退款。“说好的第一期款按照总额的30%给退，下来也就是1万元多点，在今年的8月9日给打款，结果时间到了并没有支付，等到8月16日我再次联系，机构说没有钱让再等等。”李女士说，到了9月份再次联系又让等，这得等到什么时候？

针对此事，9月6日，记者致电北京中公教育科技有限公司延安的工作人员，一张姓工作人员回应：“集团资金前段时间主要用于一批贷款培训的学员打款了，现金支付的学员没有怎么给打款，这两日又开始支付了，昨天是打款打到六月二十一日这批学员排期了。陆续在给学员打款中。”关于李女士儿子的退款何时可以支付问题，该工作人员称，具体时间也无法确定，学员陆续会收到钱的。

就此事最新进展，华商报二三里资讯将持续关注。

华商报记者 唐保虎 编辑 何彩梅

编辑：二三里