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朋友圈晒照误拍点餐码 一女子被人恶意下单40多万元

要闻 封面新闻 2023-11-27 07:11:19

扫码点餐如今成了大多数商家便捷的点单途径,不少人吃饭喜欢打卡拍照,殊不知偶然把一些点单付费二维码拍到照片里分享后,会带来意想不到的麻烦。

最近,云南昆明的王女士就碰上了这样一件糟心事儿:晒照时不小心拍到了桌上的点餐二维码,就被人恶意下单至40多万。

视频截图

女子晒照不慎拍到点餐码,遭恶意下单

“23号晚上的时候我同学过生日,然后我们去吃火锅。刚开始只是想分享一下酥油茶等菜品,然后拍了酥油茶的图片不小心带了点单码。”11月25日,记者联系上王女士,她表示正因为这一举动,朋友圈发的点餐二维码不知道被谁扫码并点餐。

下单金额到几万元时,火锅店内工作人员与王女士等人核实情况。意识到不对劲后,她删除了朋友圈。她说:“但可能是图片被保存了还在一直下单,店家没办法,系统不能关就只能给我们换一个空的桌号,那个桌号下的单就不配菜了。”

据王女士介绍,“好友”为她们疯狂下单了43万多,后面还陆续下单至60多万,最终她们支付了最初点餐下单的应付金额。“大家发朋友圈的时候一定要记得不要露二维码,无脑的人干无聊的事真的太多了。”她说。

王女士将自己这一次的奇葩经历制作成短视频分享到社交平台上,引发了网友的热议。记者注意到,评论区也有很多网友分享了自己类似的遭遇。也有网友表示,扫码点餐固然便捷,但也存在不少风险。

律师:可建立相应机制杜绝此类情况

针对此类事件,如果造成损失应该如何追究责任?商家和顾客能怎么做?

四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,根据《民法典》的规定意思表示真实的民事法律行为有效。因此,网友“主动”扫码为顾客点单违背了顾客的真实意思表示,该点单的民事法律行为无效,对顾客而言合同无法成立,除非顾客事前委托或者事后追认。

林小明表示,根据《民法典》规定受到欺诈的商家可以请求撤销并追究行为人的过错责任。如果造成损失,商家可以要求恶意或虚假为顾客点单的网友或路人承担赔偿责任。

“网友或路人能‘代为’点单,说明相关信息可能遭到了泄露,一方面我们个体需要加强个人信息保护,另一方面若发现侵害个人信息的线索应当及时采取相应措施,比如通过报警等方式,避免因个人信息泄露或被侵害而引起扩大的损失。”他表示。

同时,他建议商家应当设置合理的点菜程序,每桌的二维码只能同时锁定一到两个手机号点餐使用,并需要顾客的确认,从而更好地维护顾客利益和减少商家的麻烦。相关平台也可以建立相应机制杜绝类似情况,避免遭受损失,比如,点单者需要先向商家或者向第三方平台支付相应款项,对恶意或虚假点单的行为人进行信用减分等惩戒措施。


来源:封面新闻

编辑:田媛

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