追踪|停车13秒欠费1元 雁塔停车：付费后5分钟未离场 重新按1元/30分钟收费

今年6月8日，何先生将车停在了明德路与明德东路十字以南东侧的道路停车泊位上。当日13时54分，何先生扫了收费员开具的停车小票，支付了10元停车费。支付完后，何先生在车上接听了一个电话才驶离的车位。随后，他就收到2023年6月8日14:01:00到达车位，14:01:13秒离开，停车13秒欠费1元的账单。

车辆缴费后未离场重新计费，是否还可以15分钟内免费？

12月11日下午，华商报记者再次拨打西安市雁塔区未来停车服务管理有限公司029-85256999。客服人员回复，已为车主取消了停车13秒欠费1元钱的账单。

“车主扫完小票后5分钟之内没有离开，第二次会重新打印小票，从第一秒开始收费。”客服说。

记者询问收费规则，客服说，车辆缴费后5分钟以内未离场便重新计费，重新计费没有15分钟以内的免费时间，直接按1元/30分钟收费，不足30分钟按30分钟收费。

而取消车主何先生的账单，客服说是考虑到车主第一次遇到这种情况，可能不知情就取消了。

记者查询，明德路与明德东路十字以南东侧这一处停车泊位收费员开具的停车小票上有写“支付后请在5分钟内离场，否则将再次产生新的费用”，但并未说明具体的收费规则。

对于路边的停车收费公示牌上收费投诉电话87626820是空号，客服回复称可能是已解散的停放中心的电话。会不会更新电话，之后向领导反馈。

华商报记者 常彭朵

编辑：方正