2023年12月18日,有市民向华商报反映称,周至县丰达四季城小区2023年7月1日之前收取水费为3.2元/立方米,在没有进行公示和明确告知的情况下要将水费涨到4元/立方米,将之前的水表更换成插卡式水表。
2023年12月20日,华商报向周至县人民政府发函咨询。2023年12月29日得到周至县市场监督管理局回复称,经调查,2023年7月该小区物业擅自对居民用水价格进行了调整,调整为4元/立方米,确实存在未按照标准收取水费的行为。周至县市场监督管理局对该小区物业公司负责人进行了约谈,责令该公司立即停止违规收费行为,并在小区发布退费公告,对2023年7月至今收取的超出标准部分的水费向居民全额退还,对该小区物业公司的违规收费行为已立案调查,目前正在进一步,调查处理中。
随后,将对该物业公司的退费情况进行全程跟踪监督,并严格按照相关法律规定对该物业公司的违规收费行为进行处理。同时,加大价格监管监督力度,规范各类收费行为,保护群众的合法权益。
华商报记者 杨平
编辑:方正
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