扫码付费容易 想开发票难！西安车主吐槽无人值守停车场

最近，西安市民赵先生向本报“钟小楼”反映，自己在无人值守的停车场停车扫码缴费后，索要发票时大费周章却仍然无法开具。“停车付费容易，想开发票咋这么难？”面对赵先生的疑问，记者走访了多家停车场进行调查。

车主吐槽

线上缴费简单开发票麻烦

车主赵先生告诉记者，因为工作需要他近日前往欧亚大道附近的写字楼办理业务，在此处的地面停车场停车1小时，扫码支付了3元停车费，可想要索要发票时却被难住了。

“停车场出口仅提供收费二维码，却无人在现场提供发票，为了不影响其他车辆通行，只能将车开出停车场。”赵先生说，原本以为事后在车辆付费系统平台上应该可以很方便地申请开取发票，然后再找单位申请报销，但事实并非如此。加上事后自己也不太可能为了几元停车费再专程返回找停车场管理人员索要发票，因此遇到这种情况只能作罢。

随后，记者采访了多位车主，他们均表示遇到过与赵先生类似的情况，现场无法实时开具发票，事后也因为开票程序繁琐，只能无奈放弃。

记者走访

停车发票无法在付费时开具

近日，记者走访市内多家停车场注意到，停车场大多采用无人值守模式，车主停车后，需通过第三方公司提供的微信公众号、小程序等平台进行缴费，但在扫码付费的界面上往往没有提供同步开票的选项，想要发票还需找停车场物业经营方开具或事后通过公众号、小程序申请开具电子发票。

那么，驶离停车场后究竟能不能便捷地开到发票？记者联系了赵先生当天停车的物业管理单位，对方称，想要开具发票需要提供停车凭证，如线上付款记录或其他相关证明，前往该物业办公地点索取发票，或直接在线上申请开具电子发票。

按照对方的说法，赵先生用手机登录了当天缴费使用的停车缴费公众号，点击“电子发票”后，却无法开具发票，页面上显示，“无法开具电子发票原因：为您服务的停车场不支持开具电子发票，或已超过此停车在线开票时限。请前往停车场管理处索取发票（发票应由车辆保管服务方提供）”。

随后，赵先生登录了另一个自己曾经使用过的停车微信公众号平台，虽然已经支付停车费，且付费记录上也有了车牌号，但依然被要求做认证才能显示订单。而认证要求上传车主身份证、车辆行驶证等信息，否则平台不予显示订单，也就无法开具发票。

“扫码缴费是方便了，但是要让每一个车主都去联系停车场的管理单位确实很麻烦，为开几块钱的发票，却要经过这么繁琐的流程，这不是在难为人吗？”赵先生无奈地说,难道停车场不能和高速公路收费一样，采取统一开发票的方式吗？

律师说法

收费单位不能以任何理由为开发票设难题

针对停车费支付容易开发票难这一现象，陕西浩公律师事务所律师赵小东表示，电子支付只是一种收费形式，只要收费就必须提供发票，收费单位不能以任何理由为开发票设置难题。采用电子支付方式收取停车费，应依法现场或利用电子支付平台向机动车停放者出具符合规定的收费票据，不得以“无人值守”等理由予以拒绝，停车场经营者不按照规定出具收费票据的，消费者可以拒绝支付停车费，或选择正当途径维权。

首席记者 龚伟芳

编辑：曹静